Trans Link Systems Complaints
Wegens een te laag saldo is een betaling van het automatisch opwaarderen niet gelukt, tot 2 keer toe. Dit speelde zich af in december
Ik ontving dus een ac-giro. De bedragen van ieder 20 euro werden alsnog betaald. Mijn kaart is... Read more
Heb op 13 december jl. mijn kaart via internet met € 20.00 trachten op te laden. Kon het product niet opladen op mijn kaart. Heb diverse keren gebeld en gemaild en mijn klacht is ook officieel geregistreerd en erkend doch... Read more
Om voor mn dochter met de bus te kunnen reizen moet ik een persoonlijke chipkaart hebben. Die is aangevraagd enige maanden geleden en nu heb ik de kaart nodig. Helaas...voor de zoveelste keer heb ik WEER PROBLEMEN MET DE OV... Read more
Goedemorgen,
Mijn ov-studentenkaart is deze week kapot gegaan, er zit een minscul scheurtje in de zijkant van +/- 3 [mm].
Nou heb ik geprobeerd iets te regelen via ovchipkaart.nl en het bijstaande telefoonnummer op die site. Dan krijg je iemand aan... Read more
M'n OV chip deed het niet meer.
De procedure is dat je hem dan terug moeten sturen.
Echter dit duurt 5 weken en in die tijd kan je je abonnement niet gebruiken.
Dus opgestuurd maar ook een nieuwe OV Chip aangevraagd omdat dit... Read more
Beste mensen,
Uw website is, net als uw ander prcedures, veel te ingewikkeld. Het aanvragen van een nieuwe kaart gaat nog, maar het activeren van de kaart en het automatisch opladen is een crime. Ik zou u aanraden daar snel iets... Read more
Automatische opladen mislukt doordat de girorekening door mij is opgeheven.
Wil dit via de site mijn OV wijzigen kan dit alleen door 1 cent overtemaken van de niet meer bestaande rekening.
Dan maar een wijzigings formulier op gestuurd.
Gebeurt niks mee, wel een... Read more
Op 23-2-2012 ontving ik na 4 weken mijn vervangende ov-chipkaart, aangevraagd op advies van de klantenservice van NS omdat mijn vorige kaart defect was.
Bij de nieuwe kaart zat een brief met het verzoek om 7,50 over te boeken voor de... Read more
Mijn kaart is momenteel geblokkeerd, om heb nu weer te deblokeren kan blijkbaar niet via de site maar moet ik speciaal wachten op een brief van hun. daar staat zogenaamd in de instructie hoe te deblokeren, ik vindt het zeer... Read more
24 februari 2012.
KLACHT:
Op 15 december 2011 ontvingen mijn vrouw en ik een brief van uw bedrijf, met de mededeling, dat onze OV-kaarten, nrs. 3528010501076927 en 3528010501083089 per 22-1-2012 zouden verlopen.
Via internet bestelden wij op 19 december 2011 om resp.... Read more