Complaints about tweak

Momenteel heb ik het abonnement Glas-alles-in-1 Groen van internet provider Tweak. Dit abonnement maakt gebruik van het glasvezel netwerk van provider KPN. Op de website van Tweak is er de mogelijkheid om over te stappen naar het abonnement Glas-alles-in-1 Blauw.... Read more

3 x presteert Tweak het om een installatie afspraak waar je WEKEN op wacht, zomaar, op de dag van de afspraak, terwijl je ervoor thuis blijft, te annuleren. Steeds weer met dezelfde reden: lijn is nog bezet. Dat terwijl ze eerst... Read more

Ik was bijna een maand bezig om dag te plannen met een monteur, eenmaal monteur ingepland is mijn oma overleden. Begrafenis is op dezelfde dag als dat de monteur zou komen, dus Tweak gebeld om een nieuwe dag te plannen,... Read more

Aangesloten bij Tweak alleen maar ellende gehad. Ze lokken je met een laptopje waar je vervolgens 4 maanden op moet wachten. Televisie werkt zeer slecht en valt steeds uit i.v.m powerplugs die niet werken. Telefoon aansluiting pas na 1 maand... Read more

1. Tweak wijzigt het HD-zendertabel en weigert in eerste instantie dan ook de overeenkomst aan te passen. Achteraf bleek Tweak het product niet eens te leveren maar wel in rekening te brengen. De mogelijk hiertoe staat wel in de leveringsvoorwaarden.... Read more

Ik krijg nu al een kwartier te horen: "U bent de eerstvolgende die geholpen wordt. Bedankt voor uw geduld" a 10 ct/m. Dat vind ik te lang. Read more

Wij hebben het weekend 5 februari een melding gedaan bij tweak over een set-top box maar tot heden nog geen oplossing ik heb regelmatig gebeld en gemaild er wordt niks aangedaan, tot vandaag dat er wordt gezegd dat er... Read more

klant sinds januari 2012,ik heb helpdesk paar keer gebeld dat mijn TV hapert ! ik gebruik draadloos netwerk via stekkerdoos, helpdesk beweert dat het allemaal goed komt, maar tot nu toe steeds zelfde. Read more

uitstel op uitstel aansluiting glasvezelabbonnement. Voor aansluiting van een TWEAK " Alles in ; Groen aboonement.1" Hebben Tweak (provider) KPN (onderaannemer voor basis aansluiting in de meterkast) en Reggefiber (eindoplevering glasvezelaansluiting en signaal) te communiceren (samenwerken?). Deze communicatie laat te wensen over,: -KPN monteur... Read more

Ga nooit maar dan ook nooit in zee met deze smerige leugenachtige aanbieder die diensten aanbieden die ze niet kunnen leveren en je met leugens afwimpelen aan de telefoon. 2 weken heb ik zonder internet en tv gezeten en de ene... Read more