Wij hebben een abonnement bij Tweak lopen voor internet, televisie en bellen. Nu is het zo dat ik 01-11-2011 gaan verhuizen. Wij wilden graag ons Tweak abonnement mee verhuizen. dit is blijkbaar niet mogelijk. Nu moeten wij EN: 1 maand... Read more
draadloos tv verbinding werkt niet Read more
Ik het een basis settop box deze moest geruild worden voor een settop box met harde schijf. Voor deze settop box zou ik 5 euro extra moeten betalen. Ik heb een nieuwe box gekregen waarna ik ZELF de oude... Read more
Na drie maanden te zijn aangesloten nog steeds de laptop niet ontvangen. Word voortdurend zoet gehouden met onzin mailtjes. Facturen kloppen niet (te hoog) ik betaal voor diensten die niet zijn geleverd. Televisie hapert continue. Na twee maanden pas telefoon.... Read more
Bij mij is ook geld afgeboekt terwijl er nog geen enkele dienst geleverd is. Eerst 87 euro voor administratiekosten en setop box en digitale tv terwijl we nog niets ontvangen hadden en de opleverdatum pas 6 weken later... Read more
ik heb eind april bij tweak een glasvezel abbonnement afgesloten.
daarop kreeg ik een schriftelijke bevestiging dat ik een datum met hun af kon spreken over de opleverings datum.
dat werdt 7 juni 2011 na een telefoonische afspraak.
deze werd ook bevestigd... Read more
TWEAK.NL? NIET AAN BEGINNEN
Het is een zootje daar, neem je een abo? Dan ben je genaaid.
4 maand gratis = betalen vanaf de 1e maand.
Service = NUL
Expertise = NADA
En kennis = 0,0
Ben er jammer genoeg zelf in getuind en wil anderen... Read more
er is een hele litanie aan klachten, maar als ik het kort samenvat is de service rond de installatie van Tweak Fiber(TV, internet, telefonie) abonimabel. Klachten worden niet opgelost. Ik heb uiteindelijk zelf maar een bureau ingehuurd die de installatie... Read more
Ik heb sinds juni 2010 internet van TweakDSL. Sinds het afsluiten van mijn abonnement heeft mijn internet(en dus ook mijn telefonie)niet goed gewerkt. Na veel bellen en prutsen aan het modem heeft TweakDSL uiteindelijk geconstateerd dat ze maximaal 3... Read more
na heel lang bellen en doen naar tweak wanneer ze kwamen aanluiten en steeds geen duidelijk antwoord kreeg heb ik het vandaag opgezegt mensen geloof me klantenservice is niks had ook nummer porteren aangevraagt en 5x telefonisch na gevraagt... Read more