Ik ben al jaren klant van UPC, en al jaren betaal ik op dezelfde manier, namelijk via acceptgiro. Nu is het mij opgevallen, dat ik voor herinneringskosten 20 euro moet betalen. Wat een geld klopperij waar ik niet van gediend... Read more
Begin januari ging mijn HD recorder die ik van UPC in bruikleen heb kapot. Na enkele telefoontjes en diverse checks van de kabels, bleek mijn vermoeden correct; De tuner van de HD recorder was defect. UPC vond het nodig om... Read more
Nadat in de nacht van 16 op 17 februari UPC werkzaamheden heeft verricht aan het netwerk hebben wij geen telefoonaansluiting meer.Het heeft 3 telefoontjes, een van ongeveer 6 euro met mijn prepaidmobiel en 2 mailtjes geduurd voordat iemand actie ondernam.... Read more
Bij aanschaf van alles in 1 pakket met HD moest ik mijn oude kast ( zonder HD )natuurlijk retour zenden in de speciale retour doos en dat heb ik ook gedaan maar nu zegt UPC dat ze deze niet gekregen... Read more
Geachte
Reeds ben ik gedupeerd en slachtoffer geworden van een zg. spooktelefoongesprek (het nummer is waar misbruik van is gemaakt 09006224357) van ruim 40 minuten tegen een prijs van ruim €31,-
Dit zou op 03-01-2012 om precies 12.00uur gebeurd zijn.
En het mooie... Read more
ik vind het een slecht gemaakt kastje ivm dat je ermee kan opnemen maar hij ineens uitspringt en het blijkt niet opgenomen te zijn.
en dan blijkt ook nog dat je die serie niet via progamma gemist kan vinden en kan... Read more
Geachte
Reeds ben ik gedupeerd en slachtoffer geworden van een zg. spooktelefoongesprek (het nummer is waar misbruik van is gemaakt 09006224357) van ruim 40 minuten tegen een prijs van ruim €31,-
Dit zou op 03-01-2012 om precies 12.00uur gebeurd zijn.
En het mooie... Read more
Ons abonnement is op de overleden vorige bewoners van ons huis afgesloten. Dat was de week voor kerst. Daardoor ruim een week zonder TV, internet etc gezeten.
Nu, ruim acht weken later zijn we nog steeds bezig met het corrigeren van... Read more
Na 2x 48uur nog steeds nog niet zoals het had moeten zijn.
Onjuist telefoonnummer geen email en geen HD op de slaapkamer.
Dit is nog steeds hopeloos.
Vandaag weer een uur aan de telefoon gehangen.
Met als gevolg nog geen resultaat.
Betreft de compensatie die... Read more
telefoon doet het weer eens niet maar klagen daarover kan bij upc alleen door te bellen of schrijven. Weet iemand hoe je dit via email kunt doen? Read more