warrom is het rond 1700 en de hele weekeind heb ik maar 12mb van die 25mb gehald, door de weeks is het wel 22t/m 25mb haalbaar maar vanaf vrijdag middag niet meer?Gewenste oplossing25mb(of tenminste boven 20mb) de hele week,... Read more
De internet verbinding die via UPC gaat valt meerdere keren per dag weg, het was in het afgelopen jaar maar enkele keren per dag, maar nu zit ik al snel tegen de 50-60 keer per dag te kijken, wat... Read more
In september had ik last van een internetstorting.Direct de storingsdienst van UPC gebeld. De medewerker gaf een procedure om het probleem te lokaliseren en op te lossen. Dus router tussen de modem en computer halen, computer rechtstreeks aansluiten op... Read more
Ik heb 3 maanden geleden telefonie en internet aangevraagd met als ingangsdatum 02-02-2011. Vandaag maar eens gebeld waarom de modem en andere spullen er nog niet waren.
Kreeg te horen dat eind januari verstuurd is en er 2 weken levertijd... Read more
Verschillende keren heb ik een klacht ingediend bij de klantenservice van UPC over de slechte bereikbaarheid van UPC-webmail. In eerste instantie kreeg ik nog een bevestiging van de klacht. Op dit moment wordt ogenschijnlijk helemaal geen aandacht besteed aan... Read more
Vreselijk irritant dat je na 17.00 uur eigenlijk niet meer je mailbox van UPC kunt openen omdat ze waarschijnlijk de capaciteit niet hebben!!?? Extreem traag en dan moet je eerst naar al die vervelende UPC aanbiedingen kijken.
Heb enorme spijt... Read more
Ik speel vaak een spelletje op gameduell.nl, maar door het fijne Chello verlies ik regelmatig een spel omdat er geen verbinding meer is. Helaas speel je daar voor echt geld, dus ik verlies niet alleen het spel, maar ook... Read more
De downloadsnelheid is 400 kb per seconde, terwijl 25 mbps is beloofd. Gewenste oplossingEen verhoging van mijn snelheid. Ze komen nu hun belofte niet na Read more
Ik wil een toepassing van nog geen 20 Mb downloaden, maar daar zou mijn PC 5 uur over gaan doen. Mijn laptop is gewoon via een datakabel rechtstreeks verbonden met het UPC-modem.Gewenste oplossingMet een datasnelheid van rond de 20... Read more
Sinds vorig jaar februari 2010 heb ik een abonnement op telefoon/ televisie en internet van UPC. Echter na twee maanden kreeg ik een factuur van ruim 300 euro, wat nu is opgelopen naar 500 euro. Deze factuur is onjuist,... Read more