Anderhalf jaar na verhuizing staat factuuradres nog niet goed. Andere correspondentie komt wel op juiste adres. Gevolg een aantal aanmaningen en tenslotte nu afsluiting, terwijl er nooit een factuur is ontvangen.Dit diverse keren doorgegeven echter zonder resultaat. Vanmorgen een... Read more
Mijn klacht is dat er bij mij al twee jaar slechte ontvangst is en zij mijn kabeltje (een nieuwe van 1.5 mtr)
de schult geven.
Dat er uiteindelijk een monteur komt die een nieuwe kabel van buiten naar binnen plaatst wat... Read more
al bijna week kunnen wij geen gebruik maken van uitzending gemist en films oproepen
heb 18 dec.2x gebeld , de 1e x zou medewerker laten recetten en moesten wij enkele handelingen doen. Niet geholpen dus wederom gebeld en toen mededeling... Read more
Ik heb sinds 2/3 weken mijn totaalpakket bij UPC en heb er nu al spijt van. Ik kreeg gister mijn eerste rekening en die was gewoon 140 euro!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Dit was zoiezo niet afgesproken! Ik zou op een totaalprijs komen... Read more
Ik probeer al enige tijd de ongewenste (geluidloze) voicemailmelding weg te krijgen, maar deze komt hardnekkig terug. Het komt van 0824333 een nummer dat UPC niet eens gebruikt.Ik heb alle soorten uitschakeling gebruikt maar geen succes.
Bovendien heb ik... Read more
Het geluid van de UPC reclames op televisie is ieder keer weer veel te luid. heel erg storend. Steeds de tv zachter zetten en na de storende reclame weer luider zetten.Gewenste oplossingGeluid van de reclames aanpassen! Read more
Alhoewel ik sinds mijn abonnee bij UPC niets anders dan klachten ondervind, zal ik mijn klacht beperken tot de laatste klacht. Op 13 november 2010 ontving ik van UPC een factuur voor het abonnement op Radio en Digitale TV... Read more
Al jaren klant. Onlangs het pakket nog uitgebreid bij de verhuizing naar een huurwoning. Hierbij al verhuiskosten betaald en een maand moeten wachten op de aansluiting.
Nu opnieuw klant geworden op een nieuw adres en moeten we wéér € 35... Read more
Na het niet nakomen van hun afspraak, nl. dat TV5Monde in de bundel aanwezig zou zijn, ging UPC akkoord met het terugsturen van het totaalpakket (televisie, telefoon en internet). Dit is binnen de wettelijke termijn van 7 dagen gebeurd.... Read more
Bij het bestellen van het samengestelde pakket met televisie/radio internet en telefonie werd me verteld dat het in totaal rond 42 euro zou kosten door UPC. Nu lees ik in de factuur dat er 19% BTW bij is gekomen.... Read more