Vanaf zaterdag 14 aug. hebben wij diverse keren gebeld met de klacht dat wij geen TV kunnen ontvangen. Vandaag 19 aug. blijkt dat wij voor iemand anders zijn aangezien en om die redenen zijn afgesloten. Niet te begrijpen dat... Read more
geen internet en telefoon soms uren achter elkaar.
Help lijn met G S M een paar maal gebeld, en dan hoor je via een bandje dat er in onze regio een technische storing is...Gewenste oplossingemail achteraf met verklaring van de... Read more
Sinds enkele maanden ben ik overgegaan van alleen digitale tv naar het complete pakket van upc, dus digitale tv, internet en telefonie.
Sinds enkele weken verlies ik regelmatig de verbinding met internet en/of de telefonie.
Er is telefonisch niet door... Read more
ik kan niet bellen of gebeld worden. Mijn telefoonverbinding werkt niet meerGewenste oplossingweer te kunnen bellen of gebeld worden Read more
Al jaren hebben we last van een slechte beeldkwaliteit van de analoge tv. Onlangs hebben we een abonnement met hdtv genomen. Hierbij was de beeldkwaliteit beter, maar we hadden ook veel storing en soms helemaal geen beeld bij hd-zenders.... Read more
Heb een panasonic lcd tv. Daarop is de mediabox van upc aangesloten via een hdmi kabel. (De box is op het netwerk van upc aangesloten met een coax c12).
Het geluid via de hdmi verbinding stoort met regelmaat, alsof je... Read more
Ik heb bovenstaand pakket besteld. Per 12 juli zou dit ingaan. Ik ontvang een rekening van UPC voor de kabel tv voor drie maanden als vanouds van 51,40 euro. hierover bel ik hen en wordt me verteld dat ik... Read more
Snelheid wisselt sterk. Regelmatig valt de hele verbinding weg. Er is al 2 keer een monteur geweest, nog steeds niet verholpen. Wij gebruiken alle originele spullen + de aanbevolen router op de juiste manier en maken geen... Read more
UPC heeft voor de reeds betaalde rekening, zonder aanleiding, nadien nog extra kosten in rekening gebracht.
Gewenste oplossingExtra kosten *(welke ik door afpersing ook reeds betaald heb) terug storten.
Ook een som voor smartengeld in tijd/energie die de klanten van deze... Read more
Ik ben ruim 5 jaar klant van Upc en was erg tevreden. Sinds een paar maanden gaat het slecht met de internet. De internet valt vaak weg. Ik heb me suf gebeld daarover en elke keer was er iets... Read more