12x per avond valt het signaal van de digibox uit. heel vaak nadat er een blauw scherm komt met soft ware upgrade in progrees. vaak moet je de stekker uit en in het topkantakt doen om weer beeld ter... Read more
Na een hele tijd gebruik te hebben gemaakt van het pakket Digitale TV starter DVR hebben we deze omgezet naar het pakket Digitale TV Royaal DVR. Binnen no time was de upgrade geregeld en hadden we meer zenders en... Read more
28 juni ben ik verhuisd. Ondanks dat de verhuizing 4 weken van te voren was aangemeld en in de week voor de verhuizing nogmaals was gebeld naar UPC voor een bevestiging van de verhuizing, was de omzetting niet uitgevoerd.... Read more
Beste Upc Nederland
Al een aantal jaren ben ik een tevreden klant van jullie geweest. Ik heb altijd tevreden UPC kunnen aanraden als de beste internet provider aan vrienden en kennissen. Ook heb ik perfect online games kunnen spelen met jullie... Read more
Voicemail van UPC werkt niet. Als mijn nummer wordt gebeld en wij zijn niet bereikbaar, dan kan er geen bericht worden ingesproken. Voicemailberichten kunnen ook niet via andere telefoon worden uitgeluisterd.
Gewenste oplossing
Naar UPC klantenservice gebeld via 0800-1580
na 12 minuten !!!... Read more
titel+ ik loop steeds tegen cassetebanje 'meer dan 10 minuten wachttijd' aan, dat kan dus ook 30 minuten zijn of nog meer zijn....pingpingGewenste oplossingeen bevestiging dat er een storing is of een oplossing zodat ik vanavond nog film kan... Read more
Na menige telefoontjes kreeg ik ongewenst een monteur op bezoek. Ik had al diverse keren aangegeven dat een monteur niet nodig was. Op de aftekenbon heb ik ook duidelijk vermeldt dat ik niet eens ben met de voorrijkosten die... Read more
On demand werkt nu al 2 maanden niet. Problemen met het MAC adres. Nieuwe mediabox biedt helaas geen oplossing (als alle firmware upgrades, resets, fabrieksinstellingen etc.)Gewenste oplossingWerkend On Demand Read more
UPC benadert mij telefonisch op 13-08 jl.
Of ik mijn abonnement wil aanpassen omdat het tegenwoordig voordeliger kan.Ik zou mijn 60 mb lijn behouden en hdtv erbij krijgen.Ook 6 maanden film 1 werd mij toegezegd.Inmiddels hebben ze mijn internet verbinding ongevraagd... Read more
Toen ik laatst na de zoveelste keer geen telefoon en internet had heb ik de UPC gebeld waar het aan kon liggen. Ze hebben toen vanuit het call center gekeken waar het aan lag maar konden niets vinden. Er... Read more