10-08 is er n nieuw modem bij mij geplaatst waarbij mij werd beloofd door de monteur dat met n half uurtje alles het weer zou doen en hij mij binnen 1 uur zou terug bellen of dit ook daadwerkelijk... Read more
in rekening brengen van voorrijkosten als hun de connectie goed vinden terwijl deze dat niet is.
toezeggen dat het niet betaald hoeft te worden en het dan niet in het systeem zetten zodat er niks van bekend is en je... Read more
Onlangs had ik problemen met het versturen van emails via Outlook. Na vanalles geprobeerd te hebben, heb ik contact opgenomen met het callcenter van UPC.
De medewerker die mij te woord stond, was in eerste instantie zeer vriendelijk. Maar na... Read more
Regelmatig ,± 1x per week, valt telefoon + internetverbinding uit. Resetten van modem helpt lang niet altijd. Soms hele dag zonder verbindingen !!!Gewenste oplossingNormale verbinding ! geen uitval iedere keer. Read more
voicemailberichten komen dag en nacht, dit terwijl deze dienst niet aan staat. diverse mails, telefoontjes, geen oplossing van upc. op het forum van upc blijkt dit probleem bekend bij upc, wordt niets aan gedaan.Gewenste oplossingals de voicemailberichten niet meer... Read more
heel slecht beeld op rtl 4, ook bij de buren van 3 hoog slecht beeldGewenste oplossingals de zender weer goed is Read more
In de gehele wijk (+250 woningen) compleet signaalverlies, getest met o.a. download aanzetten van internet en prompt televisie signaal weg. Dit allemaal sinds de laatste week, ondemand niet bereikbaar en nog veel meer signaalverlies. UPC geeft aan bewoners die... Read more
Drie keer een monteur geweest.
De laatste kwam er achter dat de router van Netgear (was een nieuwe) kapot was.
Al vanaf januari bezig (dus 7 maanden) om het voorelkaar te krijgen via UPC.
Veel mailtjes via de vaste pc verstuurd maar... Read more
Vanaf Zaterdag 7 Augustus kun je op de zenders
221/222/223/224/ geen normaal beeld krijgen het is een geblokt beeld nu op maandag 9 augustus dus nog en daar betaal ik ongeveer
€ 14,50 per maand voor.het is net of er... Read more
Recent een nieuwe kast van UPC gekregen om mijn oude problemen met digitale TV op te lossen. Na ruim een week weer dezelfde klachten: constant signaalverlies. De enige oplossing van UPC is om nieuwe monteurs langs te sturen, terwijl... Read more