Complaints about UPC

UPC heeft mij benaderd over te stappen van KPN naar hen. Ik schafte hun duurste totaalpakket aan omdat ik veel download en omdat ik met meerdere laptops en computers in huis werk en dus een goed werkende draadloze verbinding... Read more

In maart 2010 brak ik de antenne van de thomson router af. Als goede burger melde ik de dit gebeuren bij UPC. Dit zou gerepareerd kunnen worden door een monteur werd mij verteld. Er zouden voorijkosten in rekening gebracht... Read more

Mijn klacht is dat UPC nog steeds niet wil reageren op de brieven en zelfs niet op een aangetekend brief. Maar mijn voornaamste klacht is dat ik onterechte rekeningen voor een abonnement die ik niet heb. Op 10 april 2010... Read more

Al enige jaren beschik ik over een combinatiepakket van UPC. Al die tijd viel regelmatig het internet weg waardoor ik niet meer kon telefoneren of internetten. Natuurlijk verschillende malen met de UPC-storingsdienst gebeld. Die raadde mij steeds aan de... Read more

heel veel tijd en telefoonkosten gespandeerd om te bewerkstelligen dat de defecte draadloze router wordt omgeruild voor een nieuwe of geld terug (router binnen 3 weken kapot). Meerder malen is mij beloofd te worden teruggebeld, maar UPC laat niets... Read more

Wij hebben sinds vorge week een UPC aansluiting dmv een 4 in 1 pakket.Echter na installatie van het modem bleek dat het signaal wat bij het modem binnenkomt, te zwak is.Het signaal wordt rechtstreeks dmv de geleverde splitter van... Read more

Storing in on demand en programma gemist al 6 maanden. DVR vervangen door UPC 7 dagen geleden, nieuwe ontvanger geeft geen ontangst door, nu helemaal geen beeld nog steeds geen programma gemist en on demand. Monteur komt pas... Read more

Onlangs een totaalpakket besteld bij UPC. Het spul was allemaal snel binnen, doch niet voorzien van welkomstbrief dan wel volwaardige installatiegegevens. Het lijkt wel alsof ze dolgraag willen dat je 0900 nummers gaat bellen om eruit te komen. In... Read more

Bij het bestellen van films krijg ik de melding dat ik een aantal beschikbare minuten heb terwijl ik de hele film niet heb gezien. Alle andere on demand categoriën doen het ook niet.Gewenste oplossingEen razendsnelle van de technische dienst... Read more

Dit is een update van mij oude klacht met daarin de reactie van UPC waarop ik weer een reactie heb gegeven: Mijn klacht: Bij deze wil ik graag even mijn ei kwijt wat betreft de gehele organisatie en het product wat... Read more