Geachte UPC,
Ik ben nu net een half jaar klant bij u en tot heden heeft u het weten te presteren om mijn werkelijk waar woest te krijgen. Ik heb tot heden maandelijks contact met u over onjuiste facturen, wijzigingen... Read more
ik vraag mij af of het laksigheid is? of dat ze bij de upc gewoon ronduit asociaal zijn.
ik doe mijn verhaal nog 1 keer. zoals ik mijn verhaal ook bij consuwijzer neer heb gelegd.
na ruim een maand geleden 1... Read more
Wij hebben op 21 april 2010 de spullen van UPC ontvangen voor internet+bellen op 12 mei kwam de monteur want wij konden dit niet zelf aansluiten, het gaf nogal problemen voor de monteur om aan te sluiten want onze... Read more
Enige tijd geleden heb ik ivm diversen storingen, een nieuwe mediabox toegestuurd gekregen.
Bij het installeren, deed de mediabox het niet. Toen ik met UPC ging bellen, bleek dat de Smartcard niet geactiveerd was, ik moest 48 uur geduld hebben.... Read more
UPC heeft ons de garantie afgegeven dat wij gebruik kunnen maken van hun netwerk. Vanaf 25-5-2010 zijn wij overgestapt met internet/telefoon en televisie naar UPC. Helaas is aansluiting niet mogelijk want de bekabeling is niet in orde/af. Ons zakelijk... Read more
geen ontvangstbevestiging retourzenden mediaboxGewenste oplossingontvangstbevestiging Read more
UPC klantenservice gooit bij moeilijke vragen gewoon de hoorn op de haak. Dit is van een onbeschoftheid die ik nog nooit heb meegemaakt. Reden was dat ik vandaag een monteur over de vloer had - de vierde binnen zes... Read more
Voor 4 mei 2010 het pakket aangevraagd:
29-04: mail gekregen dat ik signaal heb en niks hoef te doen, alles moet werken.
05-05: pakket wordt geleverd, draadloze router mist. hierover gebeld, wordt 10 mei geleverd.
10-05: geen draadloze router binnen.
11-05: voor de... Read more
Afgelopen vrijdag mijn 5 de mediabox geinstalleerd ( monteur UPC). echter na 24 uur instel tijd ( volgens de monteur ) werk On Demand nog steeds niet. De "helpdesk" heeft het weer door gegeven aan de technische afdeling. Afwachten... Read more
Afgelopen vrijdag mijn 5 de mediabox geinstalleerd ( monteur UPC).
echter na 24 uur instel tijd ( volgens de monteur ) werk On Demand nog steeds niet.
De "helpdesk" heeft het weer door gegeven aan de technische afdeling.
Afwachten maar weer.
Ik ben... Read more