Complaints about UPC

Omschrijving klacht al een tijd klachten met beeld en internet meerdere keren gebeld en nu was er voor zaterdag 8 mei een afspraake gemaakt (niet blij hadden andere afspraken maar wilden eindelijk van het probleem af). Gewoon niet op komen dagen wij... Read more

Omschrijving klachtIk belde UPC om door te geven dat wij volgende maand gaan verhuizen. Ik wilde daarom per 1-7-2010 ons abbonement bij UPC opzeggen omdat we veel klachten hebben en we nu graag over willen stappen naar een leverancier internet/tv/bellen... Read more

Omschrijving klacht2 dagen later en inmiddels voor de 12e keer gebeld, zelfs een smsje gehad "uw storing is verholpen" hoopvol zetten wij de tv aan en heel verassend nog steeds geen tv. Resume: Al 7 dagen geen tv, 12 x... Read more

Omschrijving klachtIk ben sinds een paar weken afgesloten van UPC omdat ik een factuur had gekregen van ruim 500 euro! Ik gelijk gebeld(10 cent per min) en gevraagd om uitleg omdat er produkten op me factuur zaten die totaal niet... Read more

Omschrijving klachtNet als je hoopt dat er iets met klachten wordt gedaan gaat het wederom mis. Inmiddels staat de teller op 10 x dat wij contact hebben moeten opnemen met UPC omdat er fout op fout op fout wordt gemaakt, helaas... Read more

Omschrijving klachtAl enige tijd heb ik discussie met UPC over de betalingen, ik sluit een contract af waarop expliciet staat dat ik UPC machtig tot automatische incasso, maar moet later toch een schriftelijke machtiging afgeven (na een achterstand opgelopen te... Read more

Omschrijving klachtWij hebben op 22-4-2010 digitale televisie gekregen van UPC. Na aansluiting en een half uur bellen, bleek het kastje kapot te zijn. Er werd ons gezegd dat wij binnen 10 werkdagen een nieuw kastje kregen. Op 27-4-2010 kregen wij... Read more

Omschrijving klachtOngeveer 8x met UPC moeten bellen nadat eerst een aanvullend pakket was uitgevallen en vervolgens er in zijn geheel geen kanalen meer zichtbaar waren, telkens een andere medewerker en telkens een ander verhaal, eerst was het vanwege het feit... Read more

Omschrijving klachtDoor een monteur van UPC is geconstateerd dat de kabel die van het verdeelkastje op straat naar ons huis loopt "verzopen" is en moet worden vervangen. Dus, het probleem is bekend bij UPC, maar er wordt verder niks aan gedaan.... Read more

Omschrijving klacht Sinds eind 2009 probeer ik mijn abonnement op te zeggen bij UPC. op telefoongesprek = \\\'ja meneer alles is nu geregeld\\\' op e-mails= geen reactie op aangetekende brieven = geen reactie op andere brieven (4 stuks!!) = geen reactie op telefoongesprek = \\\'eindelijk iemand... Read more