Omschrijving klachtIk ben eind november geemigreerd naar China en eind feb. kregen we op m'n post adres in Nederland de melding dat ernog een factuur openstond. Het bedrag leek me erg hoog dus factuur wou ik graag controleren. Mail gestuurd... Read more
Omschrijving klachtLoopt telkens vast. Helemaal niet blij mee. Valt uit. Zegt op vreemde tijden dat ie een software-update gaat uitvoeren, valt dan weer uit. Blokjes op verschillende netten.
Vandaag weer analoog gekeken. Heerlijk! 1 afstandsbediening, geen storingen!
Kortom: een nieuwe? Of gewoon... Read more
Omschrijving klachtBijna 2 maanden geleden( 3, 4, 5, mart ongeveer) UPC heeft aan mij gebeld met een nieuwe leuke pakketten, acties, snelle internet en zo voor... ik dacht ok, warom niet! Maar alleen met een voorwaarde, dat upc heeft aan... Read more
Omschrijving klacht
Sinds 26 maart heb ik me aangemeld voor internet en digitale tv (+ standaard kabel). De gewenste afleverdatum was 8 april, maar mijn gegevens werd pas 6 april verwerkt. Zonder enigzins te laten weten.
Nu is het zo dat het... Read more
Omschrijving klacht
Op vrijdag 16 april 2010 heb ik UPC gebeld om door te geven dat ik mijn abonnement wil wijzigen naar een 3 in 1 pakket. Na 10 minuten aan de telefoon is alles rond, er wordt beloofd dat alles... Read more
Ik had problemen met een incasso bureau aangaande een vordering van upc ( die niet bestond?! ) Ik bleef maar lastig gevallen worden door desbetreffende inc. bureau terwijl ik gewoon mijn rekeningen had voldaan en er dus helemaal niks... Read more
Omschrijving klachtMaandag 12 april een telefoonstoring geconstateerd. Monteur vervangt telefoon modem 14 april. Hij zegt het kan 36 uur duren voordat de telefoon is weer actief. Vrijdag16 april, telefoon nog niet in werking. Ik bel UPC. Ze zeggen dat er... Read more
Omschrijving klachtAansluitpakket techn. niet mogelijk dan alles maar terug geretouneerd met begeleidend schrijven na div. tel. gesprekken en brieven steeds weer betalingen onder bedrijging met incasso bureaux etc. etc. want ook de retourdoos is zoek.Gewenste oplossingNa een tel. terug... Read more
Omschrijving klachtIk heb op 8 februari, na aanraden van een vriendin omdat ik elke maand rond de 65,00 euro betaalde voor alleen internet en digitale tv upc gebeld en gevraagd of ik niet over kon stappen op een totaal pakket.... Read more
Omschrijving klachtIk heb +/- een jaar geleden een combinatieabonnement afgesloten bij UPC waar telefonie en internet inzitten. Ik gebruik de telefonie niet, maar deze combinatie was goedkoper dan alleen internet, het kostte 35,50 euro per maand.
Twee maanden geleden viel het... Read more