Complaints about UPC

Omschrijving klachtBegin febr. 2010 heb ik telefonisch informatie opgevraagd over diverse produkten van UPC. Tijdens het gesprek met een helpdeskmedewerker probeerde men tot vier keer toe een bestelling te noteren, terwijl ik alleen maar informatie wilde. Ik heb duidelijk aangegeven... Read more

Omschrijving klachtzie oplossing die upc levert bij oplossingen! boelsjit zo’n antwoordt want het zit wel degelijk in de hdmediarecorder want dit zijn zogenaamde gerepareerde boxen die steeds iets anders aan fouten te kennen geven en in het ver leden is... Read more

Omschrijving klachtBetaal voor 30 Mbps en krijg nog geen 10 Mbps. De laatste tijd dagelijks getest op zowel speedtest.net als op www.upc.nl/internet/snel_internet/speedtestGewenste oplossingLevering van consequent 30 Mbps Read more

Omschrijving klachtsinds ongeveer 2 maanden blijft mijn mediabox de hele dag door upgraden ong zo`n 25 keer per dag. heb al een paar keer gebeld en elke keer hetzelfde antwoord heb alle kabels en dergelijke vervangen maar hij doet het nog... Read more

Omschrijving klachtIk heb al meerdere malen problemen gehad met UPC. Signaal, On demand en ga zo maar door. Elke keer weer moest ik naar dat dure 0900-nummer van hen bellen en krijg ik onbeschofte medewerkers aan de lijn. Vandaar ook... Read more

Omschrijving klachtheb tot drie keer toe vrijgenomen van mn werk omdat er een monteur zou komen voor mn upc kast die het niet deed!! drie keer niemand komen opdagen en na 10.000 keer bellen de problemen opgelost....maar wie gaat mijn... Read more

Omschrijving klachtBeste UPC, Al enkele dagen kan ik geen gebruik maken van UPC on demand. Ik krijg telkens de foutmelding CD103. Bij deze melding staat dat je contact op moet nemen met de klantenservice. Ik heb het nummer gebeld om vervolgens... Read more

Omschrijving klachtWij hebben totaal pakket met telefoon/televisie/internet abbonnement afgeslloten in juni 2007. In september 2009 hadden wij storing met telefoon, hebben dat door gegeven en dat is uit eindelijk verholpen(wel bijna 3 weken zonder telefoon gezeten) Daarna begonnen de verkeerde facturen... Read more

Omschrijving klachtNa drie mislukte telefonische/internet aanvragen en twee weken zonder internet telefoon en TV, toch maar in de UPC winkel een pakket opgehaald. Dat is ook niet goed gegaan. Nu zit ik nog steeds na ruim een week zonder digitale TV.... Read more

Omschrijving klachtWe hebben sinds 2 weken een extra modum erbij, word netjes na een aantal dagen geleverd. Sluiten het aan maar na een dag of twee gaat de modum op zwart, weer bellen met upc net voor de paasdagen oke... Read more