Sinds 25 juni geen tv en internet meer. Met upc gebeld, upc bevestigt inderdaad dat signaal te zwak is. Afspraak gemaakt voor monteur voor vandaag, 3 juli. Geen monteur op komen dagen (dag vrij moeten nemen). Upc gebeld voor nwe... Read more
Mijn client is een aantal maanden opgenomen geweest waardoor hij niet in de gelegenheid was om zijn rekeningen te betalen. Ik heb op 14 mei contact gehad met UPC om dit uit te leggen. Afgesproken dat de rekeningen niet doorgezet... Read more
Sinds februari 2013 zijn wij geen klant meer van UPC. We zijn toen, naar alle tevredenheid, overgestapt op Telfort. Toch blijft UPC gewoon bedragen afboeken: op 14-02-2013, 04-04-2013 en nu weer op 02-07-2013. Graag zien wij de onterecht afgeboekte bedragen... Read more
Per 5 februari 2013 ben ik geen klant meer van UPC. Ik heb telefonisch opgezegd en ook via de overstapservice van tele2. Nu heb ik zelf een brief van incassobureau Bos ontvangen. Net weer gebeld, maar de medewerker zegt doodleuk... Read more
Ik heb ook telefoon van upc afgenomen zodat ik het totaalpakket heb. Kreeg gratis een monteur die de boel zou aansluiten. Wat een drama, hij kwam om 16.15 en is om 18.00 uur weggegaan zonder dat men mij telefonisch kon... Read more
mijn schoonvader is op 16 februari overleden waardoor wij sport 1 en film 1 hebben opgezegd omdat mijn schoonmoeder daar nooit naar keek.
vervolgens gebeld in februari om door te geven dat film 1 en sport 1 niet meer nodig was....... Read more
Reeds diverse malen met UPC gebeld en ze zegen dat het goed in de computer staat maar steeds krijgen we brieven over verhuizing maar het betreft opzegging omdar in het bejaardenhuis brabantnet is Read more
Ik krijg regelmatig mails van een upc-team met verzoeken om iets te doen. Maar de taal die men gebruikt is slecht en verwrongen Nederlands. Kunt u mij vertellen wie die mails versturen en wat ik moet doen Read more
Al 6 maanden bezig om Horizon, telefoon en internet werkend te krijgen.
3 monteurs verder blijkt er een chip doorgebrand in de wijkkast, dus fout UPC)
Inmiddels een hele historie opgebouw welke ik iedere keer opnieuw kan uitleggen omdat terugbelafspraken van UPC... Read more
Mijn internet verbinding valt regelmatig weg. Ook met regelmaat zeeeer hoge ping tijden 500 en meer. Op deze momenten valt de telefoon ook regelmatig uit. Inmiddels zeer veel contact geweest monteurs op bezoek gehad hardware vernieuwt en zelfs een persoonlijk... Read more