We hebben tv van upc aangevraagd welke op 22-6-2013 zou werken.
Nu 3 dagen later en veel telegespreken verder zeggen ze vandaag 25-6-2013 dat er een monteur moet langs komen en de eerste mogelijkheid is 4 juli.
Terwijl wij dus een bevestiging... Read more
Heel vreemd .....
ik kan wel bellen naar vaste nummers in Portugal, maar niet naar het vaste nummer van m'n moeder......
dit nummer bel ik vaak......en blijkbaar meet UPC dit.....en als het ze te veel wordt blokkeren ze het.....
hebben we in het... Read more
In juli 2013 heb ik de afspraak gemaakt om voortaan 36,- euro per maand te betalen. Nu blijkt er al maanden 48,- euro te zijn afgeschreven. Gebeld naar klantenservice (Marleen den Haan) en zij kon niets vinden. Ze wilde me... Read more
Na het afsluiten heeft de box nog niet na behoren gewerkt. Ik wordt na een kantoor gestuurd om een nieuwe box te halen omdat de box vastloopt en ol geen enkele manier te bedienen is. Krijg je geen box mee...... Read more
Sinds een paar dagen kan ik geen zenders meer kijken zoals national geographic en comedy central. Er wordt dan een melding weergegeven dat ik geen abbonement op die zenders heb. Maar dit zijn toch standaardzenders? En wat kan ik er... Read more
In de winkel verteld men prachtige verhalen over de nutteloze of te wel horizon box.. ik heb de box nauwelijks twee weken de afstand is prut nu 4 avonden achter elkaar sapt de box vanzelf TE BIZAR!!!! DE BOX VALT... Read more
Helaas zijn de medewerkers niet in staat na meer dan een half jaar het probleem op te lossen. Echter wordt ik hierbij niet serieus genomen een steeds vertroost met "dat is wel heel vervelend". Er wordt steeds beloofd dat ik... Read more
Door de monteurs van UPC is al meerdere keren geconstateerd dat de kabel die van de verdeelkast op straat naar mijn huis loopt “breuken vertoond en vocht schade” en moet worden vervangen. Dus, het probleem is bekend bij UPC al... Read more
Beloofde internetsnelheden worden niet behaald en soms doet het internet het helemaal niet. Beloofde internetsnelheid 60mb/sec behaalde internetsnelheid 9mb/sec Read more
ik had een af spraak op vrijdag 14 juni tussen 12 en 6 uur met een monteur van UPC om mijn Horizon aan te sluiten.
Nu om 17.45 uur was er nog niemand geweest,heb gebeld om te vragen of... Read more