Omschrijving klachtIk heb 19 januari gebeld en paket royal geregeld nu 1o feb.rekening gekregen van 134e.Naar uren op de tel.krijg ik te horen dat ik moet bewijzen dat ik woon in de huis per 1 feb.Medewerker van upc heb niet... Read more
Omschrijving klachtBeste Ryan,
In het verleden ben ik een trouwe klant bij upc geweest en ben ik na vele jaren weggegaan bij upc om uiteenlopende redenen.
Nu na 1 1/2 jaar weer het voordeel van de twijfel gehad en digitale tv... Read more
Omschrijving klachtOm een klacht te melden aangaande telefonie van upc moet ik mobiel bellen 0900 1580 dit kost dan €1.30 per minuut een andere mogelijkheid is niet voorhanden zelfs per email van upc zelf is het niet mogelijk om een... Read more
Omschrijving klachtWerkt totaal bij aanzetten niet. Alles is in orde TV werkt normaal. Analoge TV werkt prima.Gewenste oplossingDat dit snel verholpen wordt. Read more
Omschrijving klachtIn oktober kreeg ik de melding dat ik de rekening niet betaald had maar ik had hem wel betaald
Gebeld welke datum en ze zouden kijken nu waren ze mijn betaling kwijt ik heb het bankafschift gestuurd en kreeg oke
Maar... Read more
Omschrijving klachtIk heb begin januari mijn contract ge-upgrade met DTV starter. De medewerker van UPC had "goed nieuws" want ik zou een stuk minder gaan betalen, nl 29 euro (zonder verbruik telefoon) voor 3 produkten terwijl ik voorheen voor alleen... Read more
Omschrijving klachtIk heb een huis in Rotterdam gekocht. Voor mijn internet, telefonie en tv aansluiting heb ik UPC in de armen genomen. De grootste fout van het jaar 2010.
1. slecht contact met de klanten (en ik ben een nieuwe!!!klant):... Read more
Omschrijving klachtSinds een half jaar regelmatig geen signaal ,dus ook geen tv,internet of bellen mogelijk. blijkt bij alle buren ook zo te zijn. diverse keren gebeld maar nog steeds geen oplossing.medewerkers beweren dat signaal weg gedrukt word door digitene of... Read more
Omschrijving klachtik heb 27 januari gebeld voor een betalingregeling.
ik moest een bedrag overmaken en dan de fomulier terug sturen die ik per mail zou ontvangen. mij was verteld dat ik binnen 1 week weer zou kunnen bellen internetten en tv... Read more
Omschrijving klachtIk verlang van UPC dat zij de aanschafprijs van de Philips DCR 5012 geheel vergoeden (€ 199,-)
Op 22 januari via een brief de melding dat onze HD Mediabox (in ons geval de Philips DCR 5012, eigen... Read more