Ik heb mijn abbonnement bij UPC opgezegd, mijn factuur betaald maar heb maar twee (2)maanden gebruik gemaakt heb ipv drie heb dus recht op terruggave van 1 maand betaling
op de site staat dat terug gave binnen 3 weken plaats vind... Read more
toen ik mijn contract na een paar jaar wilde beëindigen, werd ik onprofessioneel behandeld en bleek alle moment afgesloten ipv de afgesproken maand opzegtermijn.
ik heb hierover een klacht gemeld en werd opnieuw onbeschoft toegesproken.
door hun... Read more
0,3 KB/s download snelheid. in plaats van de 120 MB waarvoor we €75 per maand betalen.
Ik zie dit als bedrog en diefstal.
De dienst en de kwaliteiten ervan komen niet over één voor het bedrag en het contract wat getekend... Read more
Wij zijn al weken bezig om te proberen ons abonnement op te zeggen bij UPC. Steeds maken ze fouten waardoor het hele verhaal nog gecompliceerder wordt en ze er zelf niet meer uitkomen. Ze weigeren de gesprekken terug te luisteren,... Read more
- Apparatuurkosten van 25 euro?
De beste mevrouw aan de lijn (UPC) kon mij dit niet duidelijk uitleggen, waarom? De apparatuur wordt niet je eigendom dus zou het gaan om de verzendkosten?
- DVD R Opnemen kan alleen nog met Horizon... Read more
Nadat onze oude mediabox het niet meer deed, nieuwe box gekregen, een zwarte. Alle zenders doen het goed, behalve eredivise live. De HD zender en de normale zender heeft heel veel haperingen, blijft vasthaken, geluid schiet door, zeer irritant. Als... Read more
Sinds januari aangesloten via een Horizon abonnement. Helaas vanaf het begin al storingen met Digitale TV (Blokkerig beeld, Horizon box die vast loopt en sinds enkele dagen ook de telefonie die bij het bellen aangeeft dat de dienst niet beschikbaar... Read more
Ik ben al jaren klant bij UPC. Nu ben ik onlangs voor mijn gevoel in een waterval van ongeregeldheden terecht gekomen en krijg vervolgens ook nog extra kosten voor mijn rekening. Over dat laatste heb ik een klacht ingediend.
Allereerst willen... Read more
Heb al sinds vanmiddag de meeste zenders niet meer en de zenders die het wel doen lopen vast ook blijft die balk in beeld staan Read more
Ik hou van techniek. Toen ik hoorde dat UPC met iets nieuws kwam, de veelbelovende Horizon media box, heb ik mijn meteen aangemeld voor dit apparaat. Wanneer het apparaat uit zou komen, zou ik via email op de hoogte worden... Read more