Rotterdam, 17-03-2013
Geachte Heer /Mevrouw
Bij dezen spreek ik mijn ongenoegen uit over het niet functioneren van mijn horizon mediabox en wil ik een formeel bezwaarschrift indienen.
Sinds de aanschaf op 19-01-2013 ben ik nu bezig met UPC om de horizon te laten... Read more
Ik ben klant bij UPC: met een volledig pakket voor thuis en Internet in mijn vakantiehuis. UPC heeft voor particulieren geen mogelijkheid om deze 2 zaken op 1 klantnummer te regelen: ik heb dus 2 klantnummers met de verplichting om... Read more
Al tijden heb ik connectieproblemen met mijn draadloos internet, hij doet het wel maar soms moet ik de modem opnieuw opstarten. Ik heb upc gevraagd dit op te lossen en aan de telefoon is dit niet gelukt. Vandaag is er... Read more
Dag 15 maart 13 kwam een monteur langs die de dienst niet kan aansluiten vanwege coax kabel die ontvindbaar is. Dag erna woensdag 6 maart komt er weer een monteur onverwacht langs deze zou donderdag 7 maart komen. Toevallig was... Read more
UPC vroeg mij naar mijn klanttevredenheid in een email enquete.
Ik gaf aan herhaaldelijk storing te hebben.Ook nadat alle bekabeling was herzien en de mediabox is vervangen. Enige tijd later krijg ik op een avond telefoon van upc nav mijn... Read more
Wij hebben Horizon,maar ik blijf bellen naar UPC omdat de Horizon niet naar behoren werkt,elke keer beloven ze je van alles,als compesatie mochten we 5 films uitzoeken en kjiken,nou na de eerste film kwam ik erachter dat ze die gewoon... Read more
UPC heeft op mijn factuur kosten in rekening gebracht voor een extra mediabox die ik niet in mijn bezit heb.
Ik heb daarvoor contact opgenomen met hun servicedesk om mijn klacht te melden. Ze zeggen dat dit komt omdat ik... Read more
Een rekening die totaal niet overeenkomt met de tarieven vanuit mijn contract. Ik heb een contract afgesloten waarbij ik de eerste 6 maanden 24.50 betaal. De tweede maand ineens een factuur van 124! euro met heel andere tarieven dan in... Read more
Bij afsluiting van dit abonnement werd mij beloofd een Bol.com bon ter waarde van 50 euro te krijgen.
Dit was in december j.l. na tig keren gebeld te hebben beloven ze het steeds dat het goed komt. Jullie zeggen zelfs dat... Read more
Er is regelmatig geen internet en telefoon verbinding, zo ook op dit moment.
De situatie op dit adres is erg vervelend omdat er een terminaal patient ligt en er zeer dringend een oplossing moet komen.
Het adres is / Fluitekruidweg 175... Read more