Complaints about UPC

UPC brengt een veel hoger bedrag in rekening dan dat ik met hun ben overeengekomen. Read more

Mijn Netgear Wifi extender werkt niet meer. Ik heb begrepen dat een Thomson modem ipv een Cisco moden van UPC dit kan oplossen, maar men weigert dit te leveren. Ik betaal toch gewoon voor een wireless aansluiting per maand in... Read more

Wij hebben sinds een paar maanden horizon, uiteraard is hier heel veel bij mis gegaan. Verkeerde box, afsluiten andere abonoment voor dat deze geactiveerd was (2 weken geen televisie/telefoon/internet). Beloofd een x bedrag terug te storten, 5 maanden verder nog... Read more

Ten eerste is het erg vervelend als je al vanaf maandag 4 feb geen mails meer ontvangt ook niet via webmail. Dan laten ze je via Twitter dagen wachten maar geen reactie ook niet na dm. En dan krijg je... Read more

Sinds 2 maanden abonnee UPC. Wifi heeft nog geen dag zonder problemen gewerkt. Uren aan klantenservice gespendeerd. Willen ze een monteur sturen (avonduren plannen duurt 2 weken) komt de monteur niet opdagen! Bel ik erover, nieuwe afspraak, moet ik weer... Read more

Nieuwe abbonement afgesloten de horizonbox. de oude opgezecht. mooi denk ik 6 maanden korting op je abbonement. helaas omdat ik bij mijn oude abbonement produkten zitten die bij de horizon box zitten,heb je geen recht op de korting. verkoper zij van... Read more

kan al 3 weken niet bellen maar kan wel gebeld worden monteur geweest alles is goed ligt niet aan upc maar aan mijn telefoontoestel terwijl ik die van de buurman er ook aan heb... Read more

Ik heb sinds kort een nieuwe horizonbox van jullie. De oude box moest ik terug sturen. Ik heb toen 2 x gevraagd om een doos om de box in terug te versturen. Die heb ik toen ontvangen. Tot mijn verbazing... Read more

We hebben sinds twee maanden de Horizon van UPC en ondervinden sindsdien problemen zoals hangend beeld, eigen opnamens die niet terug te kijken zijn en On Demand (zoals Programma Gemist) werkt vaak niet naar behoren. Read more

Op 8 januari jl. heb ik bij UPC internet/tv/telefonie besteld. Dit heb ik online gedaan waarbij ik ook meteen de overstapservice voor het internet heb aangevraagd. Tot mijn grote ontzetting is het nu al vijf (!) keer fout gegaan. 1)Op 12... Read more