Complaints about UPC

UPC is goed bezig…… 3 dagen geleden ten onrechte afgesloten van Internet (na aanschaf nwe mediabox)…. “binnen 24 uur bent u weer aangesloten….. gisteren: na 24 uur dus NIET aangesloten: weer gebeld (a raison van… ct per minuut)….”u kunt gratis... Read more

Eerst een compliment, fijn dat de monteur a.s maandag al terecht kan om de mediabox Horizon aan te sluiten. Waar ik echter niet tevreden mee ben is de tijdmarge waarop de monteur maandag komt. Deze is namelijk van 12.00 u... Read more

EPC3925 werkt niet meer met range extenders, na herhaaldelijk rondspeuren op internet zijn wij tot de conclusie gekomen dat geen enkele range extender te koppelen is aan de EPC3925. We hebben kort na het afsluiten van het abonnement bij upc... Read more

Vandaag weer totaal geen signaal voor internet en TV. Morgen komt er voor de 3e keer een monteur voor binnen. Er zijn ook al 2 monteurs voor buiten in het 'kastje'geweest. Daarna gaat het een dag goed maar ook vandaag... Read more

Afgelopen vrijdag storing gemeld vanwege geen internet, tv of bellen. Geen monteur beschikbaar voor maandagmiddag. Maandagmiddag hele middag gewacht, maar geen monteur. Helpdesk gebeld, die melden dat afspraak afgezegd is, omdat volgens hun alles weer werkt. TV nog steeds niet... Read more

Beste UPC, Nee mijn vraag is nog tot op heden niet positief beantwoord. Na afleveren 10 dagen geleden van de horizon box met een nieuw abonnement wacht ik nog op een positief antwoord. Eerst kon de box niet inloggen na... Read more

Ik heb medio december telefonisch een overstap geregeld van een basis aansluiting naar een 3-in-1 pakket. Duidelijk de nieuwe datum afgesproken: 1 januari. Tevens zou ik een simcard voor Ipad krijgen met 250 mB. En een fout in de tenaamstelling... Read more

Ik ben al maanden aan het klagen over slechte snelheid van mijn internet.....ik krijg nieuwe modems.....2 in 2012 maar ben nog steeds ontevreden..... Verschillende testen op verschillende computers, tablets en telefoon geven een snelheid tussen de 3 en 13 mb/s....deze merkbare... Read more

We zijn van 60 mb over gegaan naar 120 mb.Voorheen hadden we 100 mb bij Ons Brabant net en dat was goed, nu dus 120 mb bij UPC zou geweldig snel moeten zijn....Niet dus. Bij de speedtest komt de draadloze... Read more

na onderhoud in onze straat door upc werkt onze tv niet meer. In het kastje dat in onze straat staat moet waarschijnlijk een knop omgezet worden, dat hebben we al twee keer eerder meegemaakt. We melden de storing om... Read more