Op vrijdag 23 november jl is sinds 18:50 mijn email adres geblokkeerd. Ik heb daarop zaterdag +/- 11:00 met UPC gebeld en die zeiden dat het binnen 48 uur opgelost zou zijn en mijn email weer zou funktioneren.
Dinsdag 27 november... Read more
Ruim een maand nauwelijks internet gehad en ook de telefoon werkte bepaalde dagen niet. Klacht gemeld en na ruim een week krijg je pas een reactie via de mail. Telefonische wachttijd was namelijk steeds ruim een kwartier, dus via de... Read more
UPC horizon, klinkt allemaal erg leuk maar niets is minder waar. Alles hapert, beeld, internet en telefoon.
Moet steeds alles resetten, stekker erin/eruit, telefoon doet het dan weer wel, dan weer niet, gids klopt niet etc etc. een groot drama, voor... Read more
De beloofde snelheid laat te wensen over.
De afgelopen tijd is de verbinding vaak weg.
Wij hadden ADSL. Toen wij naar UPC gingen hier thuis, werd beloofd dat het een zekere snelheid zou hebben. Read more
n a v een omzetting van zenders is er een groot probleem ontstaan door de mensen die werken bij upc,
wij hebben inmiddels heeeel veel mensen aan de lijn gekregen en het probleem werd alsmaar groter we kregen kastje 1 thuis... Read more
Als je de tv een tijdje niet gebruikt schakelt upc gewoon de digitale levering uit. je kunt geen tv meer kijken. Ze blijven wel het geld van je abonnement incasseren!!! Read more
- beeld staat regelmatig stil
- opnemen lukt vaak niet (zowel alle opnamen als reeksen)
- vaak geen beeld (stekker in/uit)
- gids geeft geen informatie weer
- gids geeft geen informatie langer dan een dag vooruit
etc. etc. Read more
net 25 min in de wacht gestaan bij upc. normaal duurt het nooit zo lang maar in dit geval wilde ik de dienst opzeggen omdat ik ga verhuizen. uiteindelijk krijg ik iemand aan de lijn en doe op een beschaafde... Read more
Wij zijn op advies van UPC overgestapt op horizon. Vanaf het begin vertoonde het al enorm veel mankementen, hij is tig keer vastgelopen en we hebben dat kastje 100 keer moeten resetten en stekker erin en eruit moeten trekken. We... Read more
Alles in 1 pakket aangevraagd bij UPC. De telefonie van KPN zou overgezet worden naar UPC. Twee maanden verstreken en nog steeds niet gebeurd maar ze schrijven het bedrag voor telefonie wel af. Ze betalen de extra afgeschreven bedrag niet... Read more