HET INTERNET PLUS MAILS VALLEN STETS WEG ZO DAT IK GEEN VERBINDING MEER HEB LANG MOETEN BELLEN VOOR DAT ER EEN MONTEUR ZOU KOMEN VAN 11 UUR TOT 19.00 UUR ZITTEN WACHTEN MAAR GEEN MONTEUR dAAR NA VERBINDING GEZOCHT MET... Read more
extreme wachttijden (altijd meer dan 25 minuten aE0,15 Read more
Overgestapt naar horizon met de bijbehorende apps en extraatjes, maar na herhaaldelijk UPC klantenservice geprobeerd te bellen voor hulp bij instellingsproblemen krijg ik na het menu te hebben doorlopen niemand aan de lijn.
Al meer dan 3 dagen krijg ik te... Read more
Voor de zoveelste keer weer geprobeerd UPC te bellen.
Al meer dan 3 dagen hoor ik niks anders dan op een later tijdstip terug te bellen.
Vanavond om 21.34 weer 0900 1580 gebeld en netjes alle opties doorlopen waarbij na 2 x... Read more
RRtl 4 is uit de lucht Read more
vandaag kwam ik er achter dat upc vanaf januari 2012, en diens had toegevoegd aan mijn abonnement. heb daar nooti gebruik van gemaakt en nooit aangevraagd. kosten 15.- per maand. Read more
Waarom moet ik als jaren langen klant van UPC 49 euro aansluitkosten betalen als ik mijn huidige contract omzet in een horizon abonnement?
49 euro en ze hebben niets anders hoeven doen dan voor mij 2x ruim 45 minuten een... Read more
Vandaag was het weer zo ver; plotseling geen internet, tv en telefoon.
Na een half uur mobiel naar UPC te hebben gebeld werd en gezegd dat er geen storingen bekend waren terwijl de buren ook geen enkel signaal hadden.
Er kon pas... Read more
Omdat mijn vader opgenomen is een een verzorgingshuis, heb ik netjes op tijd alles afgemeld bij UPC, en alle rekeningen waren ook betaald ( met automatische incasso)
Tot mijn verbazing was er voor de volgende 3 maanden weer een bedrag van... Read more
Op 9-8-2012 is mijn abonnement op mijn verzoek aangepast. Het ging om de 10 gratis HD zenders die ik nog niet bij mijn abonnement had zitten, en een aanpassing voor het gebruik van onbeperkt telefoneren, zowel vast als mobiel. Ik... Read more