Complaints about UPC

Beeld bevriest telkens kortstondig, dit gebeurt gemiddeld 30 keer per minuut. Absoluut geen kijken meer waard! Read more

Al jaren modderen we aan met de diensten van UPC. Het eene moment wekte het na een hoop service monteurs en telefoontjes weer goed. En het andere moment deed een deel van de diensten het weer niet of werkte alle... Read more

Sinds we de nieuwe UPC horizon hebben blijft Het beeld alleen maar staan/blijft hangen Oplossing: eerst de stroom helemaal eraf halen en dan een kwartier wachten tot die het weer doet!!!!! Dan missen we de serie/film die we aan het kijken zijn,... Read more

Meld mijn klacht maar hier want via de klantenservice werkt niet. Hier trouwens ook niet maar moet het toch kwijt. Abonnement gewijzigd naar andere vorm (horizon opgezegt omdat dit een hopeloos produkt is)en krijg er voor de zoveelste keer weer betaal... Read more

Al sinds het prille begin klant van UPC en ook overgestapt naar de Horizon box na introductie. Ondanks diverse updates en zelfs al een nieuwe box nog steeds niet goed functionerend. Slecht beeld, geen geluid, box resetten, traag internet etc.... Read more

Zeer instabiel: Zwart beeld Wegvallen van beeld en geluid Blokkerig beeld Recent €250 geinvesteerd in nieuwe bekabeling en contactpunten. Intern alles up to date. Probleem is UPC signaal! Veelvuldig contact met klantenservice levert niets op en zal niet meer worden ondernomen: waste of time. Read more

2 weken terug hebben wij een nieuw abbonement aangevraagd, alles prima ontvangen en geinstalleerd. Het enige wat hier mis is gegaan is dat we onze oude Media Box hebben ingeleverd MET de CL Module en een brief erop geschreven. Sinds vandaag hebben... Read more

Sinds de introductie in het bezit van de Horizon Mediabox, vanaf het begin loopt de mediabox vast, en werkt zeer traag, na diverse updates steeds slechter geworden, heb de box alleen voor televisie, de rest via modum in de meterkast,... Read more

wij hebben nu al 6 dagen geen internet en telefoon. Upc zou afgelopen vrijdag een monteur sturen. Maar die is niet gekomen. Vervolgens bel je ze meerdere keren. En kunnen ze je niet verder helpen. En schepen je af met... Read more

Ik ben inmiddels 5 weken met UPC bezig om mijn problemen op het gebied van slecht ontvangst TV plus Internet opgelost te krijgen. Steeds een nieuwe medewerker binnen de bijna onbereikbare 'helpdesk' die steeds opnieuw zijn of haar scriptje probeert... Read more