Vanaf januari zijn we noodgedwongen overgestapt naar UPC voor een zakelijke verbinding. Sindsdien valt dagelijks meerdere malen de verbinding weg. Met als gevolg dat het werk helemaal stil komt te liggen. UPC is helaas de enige optie en dus is... Read more
Ruim 1,5 jaar klachten door gegeven ivm ontvangst signaal. Diversen monteurs langs geweest alles vernieuwd. Klachtenmelding via mail niet beantwoord, geen compensatie ooit gekregen. Bij opzeggen abonnement na 11 jaar vaste klant wordt door medewerker bevestigd slechte service vanuit UPC... Read more
Op 5 augustus een klachtbrief geschreven naar UPC over misleiding bij aanvullend pakket. Mondeling te horen gekregen dat we HD konden uitproberen tegen een kleine meerprijs en dat we dit -ondanks de opzegtermijn van 12 maanden die er normaal... Read more
zeer onbeschoft te woord gestaan en niet willen luisteren door upc medewerker. Read more
Op de RTL kanalen veel storing van blokken/stilstaand beeld. Ik heb UPC gebeld en elke keer hoor je dat het je kabels zijn. Een merkwaardige opmerking want met de kabels gebeurd niets mee. Het vervelende is dat de ene... Read more
Mijn klacht is inmiddels verholpen. Mede dankzij mij ook voor buren die op de zelfde groep zitten. Maar heb zo goed als een maand niet optimaal gebruik kunnen maken van internet en tv. Read more
Mijn abonnement bij UPC opgezegd per 1 aug. Ben terug van vakantie op 5 augustus maar kan nu niet meer de E mails in kijken van de maand Juli. Meen nochthans dat ik hier recht op heb, aangezien hiervoor betaald... Read more
Na de omzetting in april jl., van 64 QAM naar 256 QAM en het verhogen van de frequentie van een aantal zenders, is de signaalsterkte en signaalkwaliteit dramatisch gedaald. Voor deze omzetting had ik altijd een signaalsterkte van gemiddeld 90%... Read more
In mei van dit jaar heeft UPC haar klanten een e-mail gestuurd dat per 1 juli de tarieven verhoogd worden. In mijn geval met 7,5%. Feit is dat UPC dit stuurt tussen al haar reklame emails door, dus geen hond... Read more
Op 23 mei 2012 ontvang ik een mail van UPC met de melding dat de tarieven per 1 juli 2012 verhoogd gaan worden. Aangezien dit de tweede keer al is in een half jaar besluit ik over te stappen naar... Read more