user-132437 on 08 October 2012 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen
voor 6 euro de voucher gewonnen,geboekt bij landgoed Duin &kruidberg was in 1 woord geweldig!
tot ik de sleutel in ging leveren,moesten we nog bijna 200 euro betalen!
volgens de medewwerker van vacantieveilingen kon hier niets meer aan gedaan worden.
duidelijker uitleg en mijn geld terug
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl
Message from Vakantieveilingen.nl
13 years ago - Beste meneer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat u voor onvoorziene kosten bent komen te staan. In de door u ''gewonnen'' veiling heeft o.a. het volgende gestaan: ''Wat wordt er geveild? • Luxury Hotel Cadeau Voucher ter waarde van € 185,- Je verzilvert de voucher bij één van de luxe hotels in Nederland, België, Duitsland, Italië, Frankrijk en Oostenrijk. Je betaalt bij aankomst in het hotel de arrangementsprijs en op vertoon van de Luxury Hotel Cadeau Voucher gaat een 2e persoon gratis met je mee.'' Bij de tabbladen ''meer informatie'' en ''hoe werkt het?'' kon u tevens een uitleg vinden over wat de hotelcheque precies inhoudt en hoe het werkt. De 1e persoon betaalt bij aankomst in het hotel de arrangementsprijs en boekingskosten zoals vermeld in de gids en op de website van de aanbieder, de 2e persoon gaat tegen inlevering van de ondertekende voucher gratis mee. Het spijt ons dat wij verder niets voor u kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Vakantieveilingen.nl posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben tekst en uitleg gegeven over de inhoud van de veiling.
