My complaint:

Beste,

Ik heb uw reactie wat betreft mijn klacht goed ontvangen. Ik heb alreeds contact opgenomen met de politie en men heeft mij aangeraden om een virusbeveiliging op mijn computer te installeren. De politie kan mij voorlopig niet helpen aangezien mijn computer niet beveiligd was tegen indringers. Ik heb hun stap gevolgd en heb alreeds een programma geinstalleerd om te voorkomen dat er indringers op mijn computer binnen kunnen gaan. Volgens de politie zal er niks meer gebeuren. Ik had waarschijnlijk op een website geklikt dat via mijn mailbox binnenkwam en zo een virus op mijn pc werd opgelopen. Ik dank u heel erg om mijn profiel bij vakantieveilingen non-actief te zetten. Ik wens ook dat de betaling van de geboden veiling ook geannuleerd zal worden.

Alvast bedankt

Mvg

Naouar

Desired solution:

annulatie van betaling van factuur