Complaint: Apollohotel bieding

user-157883 on 03 February 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik probeer al een week te bieden voor een nachtje Apollohotel, maar dan komt er ene meneer Dennis Jasper, en hij biedt dan om de 4 a 6 seconden wel 5x totdat het bedrag voor mij te hoog wordt.
Dit gebeurt steeds weer.

Desired solution:

Graag zou ik willen als het kan hoor dat U Dennis Jasper terecht wijst.....want het is zo voor mij en vele andere niet leuk meer te bieden via vakantie veilingen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

13 years ago - Beste meneer/mevrouw, Wij waarderen betrokken bezoekers, en al helemaal wanneer die ons wijzen op mogelijk valsspel. Spelbederf willen wij zonder meer voorkomen. Daarom is het simpelweg verboden voor aanbieders en hun medewerkers om mee te bieden. Dit wordt ook contractueel vastgelegd. Wij houden de veilingen bovendien zo goed mogelijk in de gaten. Opvallende biedingen door dezelfde veilingdeelnemers onderzoeken wij direct. We hebben naar aanleiding van uw bericht ook het e.e.a. onderzocht en daaruit is gebleken dat deze bieder een legitieme bieder blijkt te zijn die ook al meerdere (verschillende) veilingen heeft gewonnen en betaald. Binnen de regels van het spel, zien wij soms ook bieders die herhaaldelijk op dezelfde veiling bieden. Onze ervaring leert dat het hier om bewuste beslissingen kan gaan: noem het ‘spelstrategie’. Deze spelers bepalen voordat ze beginnen met bieden hoeveel zij voor een bepaald arrangement over hebben en plaatsen dit bod dan op de website, vaak net zo lang totdat ze de veiling winnen voor een door hen gewenst bedrag. Wij houden de veilingen zo goed mogelijk in de gaten, maar aangezien het om duizenden veilingen per dag gaat kunnen wij de inzet van onze klanten uiteraard ook goed gebruiken. We willen u dan ook vriendelijk bedanken voor uw betrokkenheid en we wensen u verder een fijne dag verder. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Vakantieveilingen.nl posted

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben het e.e.a. onderzocht en daaruit is gebleken dat deze bieder een legitieme bieder blijkt te zijn die ook al meerdere (verschillende) veilingen heeft gewonnen en betaald.

All complaints of