Complaint: Betaald, maar geen waardebon zichtbaar

user-167647 on 17 March 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb betaald voor de veiling welke ik had gewonnen. Echter zie ik bij “mijn veilingen” de knop “waardebon” niet staan. Bij vorige gewonnen veilingen zie ik die knop wel staan. Ik kan nu mijn waardebon niet verzilveren.

Desired solution:

Graag waardebon zichtbaar maken zodat ik hem kan verzilveren.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

13 years ago - Beste mevrouw, De kaarten voor ''Lets go 90's'' worden u uiterlijk 48 uur voor aanvang van het evenement automatisch toegestuurd door de aanbieder. U zult de tickets per e-mail ontvangen op het e-mailadres waarmee de desbetreffende veiling is gewonnen. Wij wensen u alvast veel plezier bij het evenement. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De kaarten voor ”Lets go 90′s” worden u uiterlijk 48 uur voor aanvang van het evenement automatisch toegestuurd door de aanbieder. Mevrouw zal de tickets per e-mail ontvangen op het e-mailadres waarmee de desbetreffende veiling is gewonnen.

All complaints of