user-193506 on 12 August 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen
Ik heb op 12-8-2013 een bod op een vakantiebungalow gewonnen,
70 euro voor een 6-persoonsbungalow op t kuierpadtien in Drenthe. Ik begrijp dat er voor linnengoed, schoonmaak etc bijkomende kosten zijn maar 183 euro bovenop de 70 euro vind ik echt bedriegerij en oplichting. Had ik dit geweten had ik het niet geboekt.
bemiddeling in de kosten
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl
Message from Vakantieveilingen.nl
12 years ago - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u zich misleid voelt door een van onze veilingen. Echter, de zaken die u opnoemt hebben duidelijk beschreven gestaan in de veilingtekst. De kosten die u nog bij moet betalen staan vermeld onder het kopje 'verplicht, exclusief', en staan duidelijk vermeld. Via de volgende link kunt u dit nogmaals nalezen: https://www.vakantieveilingen.nl/archive/auction/7661158.html. Omdat deze kosten duidelijk vermeld hebben gestaan in de veiling, kunnen wij in dit geval helaas niets voor u betekenen. Wij hopen dat u alsnog een prettig verblijf heeft in dit park. Met vriendelijke groet, Susan - Vakantieveilingen.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Alle bijkomende kosten hebben duidelijk vermeld gestaan in de veiling. Dit zijn de kosten die de klant nog verplicht is om aan de aanbieder te betalen. Wij hebben helaas geen mogelijkheid om over deze kosten te onderhandelen.
