user-185710 on 24 June 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen
Volgens mij zijn er een aantal personen die meebieden te weten Wan Tieno, Jenny van leeuwen en Rinus Peeks.Ik zou hier maar eens achteraan gaan want de veiling winnen. Lukt alleen als je 30 euro of meer bied. Deze personen bieden continue hoge bedragen. Niet leuk!!!
Zorgen dat deze personen niet meer kunnen bieden en in de gaten houden of er biedingen plaatsvinden die vreemd zijn
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl
Message from Vakantieveilingen.nl
12 years ago - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij hanteren verschillende procedures om er voor te zorgen dat iedereen een gelijke kans maakt een veiling te winnen. Zo is het voor de aanbieders van de arrangementen op de site niet toegestaan zelf mee te bieden op hun eigen veiling. Ook de medewerkers van VakantieVeilingen.nl zijn uitgesloten van meebieden. Dit wordt zelfs contractueel vastgelegd. Wij houden de veilingen bovendien zo goed mogelijk in de gaten. Opvallende biedingen door dezelfde veilingdeelnemers onderzoeken wij direct. Dit leidt soms tot het blokkeren van ‘verdachte’ accounts om misbruik tegen te gaan. Als blijkt dat aanbieders zelf meebieden dan krijgen ze eerst een waarschuwing. Komt het vaker voor dan worden ze uitgesloten van veilen via onze site. Op deze manier doen wij er alles aan om oplichting te voorkomen. Daarnaast staan alle biedingen onder toezicht van een notaris. De notaris is in staat om onafhankelijk het veilingproces te beoordelen en kan op ieder gewenst moment in het veilingsysteem kijken. Dit systeem bevat de complete biedgeschiedenis (alle biedingen) van alle bieders en alle veilingen waar alleen de notaris bij kan. Binnen de regels van het spel, zien wij biedingen op een veiling soms ook snel omhoog schieten. Het gebeurt bijvoorbeeld dat deelnemers hun eigen bod overbieden. Onze ervaring leert dat het hier om bewuste beslissingen kan gaan: noem het ‘spelstrategie’. Deze spelers bepalen voordat ze beginnen met bieden hoeveel zij voor een bepaald arrangement over hebben en plaatsen dit bod dan op de website. We hebben naar aanleiding van uw klacht de door u genoemde bieders onderzocht. Uit ons onderzoek is gebleken dat het hier om reguliere bieders gaat die al meerdere verschillende veilingen hebben gewonnen en betaald. Wij zien dan ook geen aanleiding om de door u genoemde bieders te blokkeren. Mocht u toch weer een keer van mening zijn dat er verdachte biedingen op onze website geplaatst worden, dan horen wij dat graag via [email protected]. Aangezien het om duizenden veilingen per dag gaat kunnen wij de inzet van onze klanten uiteraard goed gebruiken. Met vriendelijke groet, Martina – Vakantieveilingen.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben tekst en uitleg gegeven over de procedures die wij hanteren om ervoor te zorgen dat iedereen een gelijke kans maakt een veiling te winnen. We hebben naar aanleiding van de klacht de door meneer/mevrouw genoemde bieders onderzocht. Uit ons onderzoek is gebleken dat het hier om reguliere bieders gaat die al meerdere verschillende veilingen hebben gewonnen en betaald. Wij zien dan ook geen aanleiding om de door meneer/mevrouw genoemde bieders te blokkeren.
