My complaint:
Er is geen beschikbaarheid van een Fletcher hotel in Zeeland en over een week is de voucher verlopen.
Desired solution:
Restitutie van geld of verkrijgen tegoedbon twv het aankoopbedrag.
Complaint: Fletcher Hotel Zuiderduin
user-184402 on 17 June 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl
Message from Vakantieveilingen.nl
12 years ago - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat u tot op heden geen reservering heeft kunnen maken. De arrangementen die wij aanbieden zijn altijd op basis van actiebeschikbaarheid. Actiebeschikbaarheid houdt in dat: - De aanbieder bepaalt in welke periode u kunt boeken - De aanbieder bepaalt hoeveel plek er is in een bepaalde periode - Wie het eerst boekt, heeft de meeste keuze Wanneer het gewenste hotel op de gewenste dag niet beschikbaar is kunt u helaas alleen uitwijken naar een andere datum of een ander hotel. Helaas kunnen wij verder niets voor u betekenen. Wij wensen u een fijne avond verder. Met vriendelijke groet, Martina – Vakantieveilingen.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Vakantieveilingen.nl posted
Vakantieveilingen.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
De arrangementen die wij aanbieden zijn altijd op basis van actiebeschikbaarheid. Wanneer het gewenste hotel op de gewenste dag niet beschikbaar is kunt u helaas alleen uitwijken naar een andere datum of een ander hotel. Helaas kunnen wij verder niets voor u betekenen.
