Complaint: Geen klacht maar een vraag

user-181960 on 03 June 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik was op 03-04-20013 de hoogste bieder van 4 dagen een 2 pers kamer in een super de lux Hotel voor 10 euro
heb wel een bevestiging van betaling ontvangen maar geen bewijs om naar het hotel tegaan.

Kan je met onderstaande gegevens alsnog mij een bewijs van toegang verzorgen
alvast vriendelijk bedankt

Desired solution:

Omschrijving
1713650000112135 vacantieveiling .nl
Begunstigde
Adyen in zaken vacantieveilingen
Kenmerk begunstigde
NL 51ABNA 0565668625
Kenmerkbegunstigde 1713650000112135
kenmerk bank ABNANL 2A

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

12 years ago - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. De Holiday Concept Cheque kunt u downloaden bij Mijn Veilingen. 1. Ga naar www.vakantieveilingen.nl 2. Ga naar Mijn Veilingen 3. Log in met uw e-mailadres en wachtwoord of met uw Facebook account 4. Onder uw gewonnen veilingen kunt u de cheque downloaden en uitprinten. Wij wensen u alvast veel plezier met de door u gewonnen cheque. Met vriendelijke groet, Martina – Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben tekst en uitleg gegeven over hoe meneer/mevrouw de cheque kan downloaden.

All complaints of