My complaint:

voor juni deze hotel bon betaald, nooit ontvangen.
zou zogenaamd aan het adres hebben gelegen, adres veranderd nog steeds de bon niet gekregen, vraag ik me geld terug word er gezegd dat dit wordt gedaan, heb meerdere mailtjes gestuurd om dit voor elkaar te krijgen. 10sept gevraagd me geld terug te krijgen, 12september een mailtje binnen zoveel dagen, inmiddels al 25sept en nog geen geld. Mensen doe het niet!!!!!!!!!!!!
Ga niet bieden op vakantieveilingen, de klanten service zuigt. De zogenaamde administratiekosten zuigt ook, en al die bijkomende kosten is ook allemaal genaaid. Laat jezelf dus niet naaien mensen

Desired solution:

Site lekker sluiten, jullie verdienen het niet om in de lucht te blijven. Jullie zijn gewoon aan het stelen van mensen.