Complaint: Hotelmoment Fletcher via Vakantieveilingen.nl

user-177143 on 06 May 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo, Ik heb een Fletcher hotelmoment bon aageschaft om mijn vrouw te verrassen. Helaas heb ik geen hotel aan zee kunnen vinden om te boeken het komende half jaar. Ik had eerst de klachten op deze site moeten lezen dan had ik hemniet aangeschaft. Ik kan wel een ander hotel kiezen maar dan zit ik in het midden van het land, helaas.

Desired solution:

Ik wil alsnog wel een hotel boeken maar dan het bedrag dat ik voor de bon betaald heb in mindering gebracht.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

12 years ago - Beste meneer/mevrouw, We hebben naar aanleiding van uw klacht een blik geworpen op de actuele beschikbaarheid en daaruit blijkt dat uw klacht ongegrond is. Wanneer we enkel naar de komende maand kijken zien we dat er voldoende data zijn waarop u een hotel aan zee kunt reserveren (zie onderstaand). Aangezien deze hotels erg populair zijn raden wij u aan om zo snel mogelijk een reservering te maken, want hoe langer u wacht, hoe minder plaats er over zal blijven. Wij gaan er vanuit dat u alsnog kans zal zien om een reservering te maken bij een hotel aan zee. Met vriendelijke groet, Martina– Vakantieveilingen.nl Data waarop er momenteel een hotel aan zee kan worden gereserveerd: Zaterdag 11 mei Zondag 12 mei Woensdag 15 mei Zondag 19 mei Maandag 20 mei Donderdag 23 mei Zondag 26 mei Maandag 27 mei Vrijdag 31 mei

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Vakantieveilingen.nl posted

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben naar aanleiding van uw klacht een blik geworpen op de actuele beschikbaarheid en daaruit blijkt dat de klacht ongegrond is. Wanneer we enkel naar de komende maand kijken zien we dat er voldoende data zijn waarop er een hotel aan zee kan worden gereserveerd.

All complaints of