13 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

13 years ago - Beste meneer/mevrouw, Wat vervelend dat u tot op heden nog geen reservering heeft kunnen maken voor het door u ''gewonnen'' arrangement. We hebben uw bericht doorgestuurd naar de verantwoordelijke veilingredacteur. Zodra we van haar een terugkoppeling ontvangen nemen we uiteraard zo spoedig mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

13 years ago - Beste meneer/mevrouw, We hebben zojuist een terugkoppeling ontvangen met betrekking tot uw klacht over hotel Hochland. We hebben van de verantwoordelijke veilingredacteur vernomen dat zij momenteel nog in gesprek is met de eigenaar om het beschikbaarheidsprobleem op te lossen. Als u nog even geduld heeft kan u waardebon wellicht worden verlengt zodat u alsnog een reservering zou kunnen maken. Indien u liever niet langer wenst te wachten kunnen wij de veiling voor u annuleren en het door u betaalde bedrag aan u retourneren. We vernemen graag naar welke oplossing uw voorkeur uitgaat. Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

13 years ago - Beste meneer/mevrouw, Graag willen wij u laten weten dat uw waardebon voor Hotel Hochland is verlengt t/m 31 december 2013. We hopen dat u hierdoor alsnog een kans zal zien om een reservering te maken op een door u gewenste datum. We wensen u alvast veel plezier met het door u ''gewonnen'' arrangement. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Vakantieveilingen.nl posted