Complaint: Kan niet downloaden

user-170359 on 28 March 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 18-03-2013 2 kaartjes gewonnen voor een 90’s feest en deze ook gelijk dezelfde avond ook betaald.
Nu wil ik mijn ‘bon’of ‘e-ticket’downloaden maar zag nergens onder “mijn veilingen” deze knop. Toen las ik over het icoon in de adresbalk wat op een gescheurd blaadje moet lijken. Deze heb ik niet in mijn adres balk staan.
Mijn hele pc op zn kop gezet en alles aangepast wat betreft die compatibility maar hij komt er NIET!
Wat kan ik doen?

Desired solution:

Uiteraard met mn 2 bonnen of e-tickets en dat natuurlijk vóór 13-04-2013.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

13 years ago - Beste meneer/mevrouw, Zoals er in de ''winnaarsmail'' beschreven staat worden de tickets uiterlijk 48 uur voor aanvang van het evenement automatisch toegestuurd door de aanbieder (per mail). Wij wensen u alvast veel plezier bij het evenement. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De tickets worden uiterlijk 48 uur voor aanvang van het evenement automatisch toegestuurd door de aanbieder (per mail).

All complaints of