My complaint:

Ik bood onlangs mee op een veiling voor een dagje sauna met lunch, omdat degene na mij ruim 10 euro meer bood, besloot ik niet meer te bieden, degene na mij won dus de veiling voor 47 euro, ik kreeg een popup op mijn scherm dat ik de veiling alsnog had gewonnen voor het bod van degene die na mij bood, dus 47 euro, omdat mijn pc vast liep zag ik niet wat er gebeurde en kon ik ook niet meer reageren dat ik dus helemaal niet met het bod eens was.
Tot mijn verbazing kreeg ik het geveilde arrangement voor 47 euro + nog 3 euro extra kosten wel in mijn maag gesplitst.
Ik heb protest aangetekend maar men geeft aan dat het om een veilig gaat ik omdat ik had geboden moet ik het accepteren en betalen.
Ik heb inderdaad geboden, maar ik bood 34 euro en geen 47.

Desired solution:

Ik wil het bod accepteren voor het bod dat ik zelf heb geplaatst, dus 34 euro of het annuleren van de zaak.