My complaint:
5383254/123351310 heb geboekt,echter geen enkele reactie, ook annuleringsverzekering afgesloten maar ik wil mijn geld terug en er wordt niet over gerept
Desired solution:
ik wil mijn geld terug
Complaint: klacht wordt niet gehonoreerd
user-173955 on 17 April 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Vakantieveilingen.nl posted
Message from Vakantieveilingen.nl
13 years ago - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. We zien in ons systeem dat u inderdaad een reservering heeft gemaakt. We hebben u voor de zekerheid nogmaals de reserveringsbevestiging per mail verstuurd. Verder is alles dus in orde. We wensen u alvast veel plezier met het door u gewonnen arrangement. Met vriendelijke groet, Martina – Vakantieveilingen.nl
Vakantieveilingen.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
We hebben meneer/mevrouw voor de zekerheid nogmaals de reserveringsbevestiging per mail verstuurd. Alles is verder dus in orde.
