Complaint: Luxe Paasbrunch was een enorme deceptie

user-174649 on 21 April 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Behoorlijk aan de late kant maar ik wil graag ook nog reageren op de inhoud van de Paasbrunch. We zouden met 6 personen genieten van de paasbrunch, helaas waren het er maar 3. Misschien gelukkig maar, zelfs voor 3 personen was het ver beneden de maat. 41 euro betaald voor een onbehoorlijk en schaamteloos pakket met daarbij nog 8,95 euro verzendkosten. De brunch werd bezorgd in een box die al stuk was bij aankomst, hightech koelelementen zo hightech dat ze onzichtbaar waren met als gevolg dat enkele te koelen producten direct in de vuilnisbak zijn beland. Ik koop veel vouchers via Vakantieveilingen, dit was er eentje om nooit te vergeten……….

Desired solution:

Restitutie is wel het minste

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Vakantieveilingen.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

13 years ago - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het jammer dat uw ervaring met de Paasbrunch niet naar wens was. We hebben uw bericht doorgestuurd naar de verantwoordelijke veilingredacteur die in contact staat met de aanbieder van het arrangement. Zodra we van haar een terugkoppeling ontvangen nemen we zo spoedig mogelijk contact met u op. Wij wensen u een fijne dag verder. Met vriendelijke groet, Martina – Vakantieveilingen.nl

All complaints of