Complaint: Minderjarig

user-113463 on 06 July 2012 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben 12 jaar en ik heb op 3 veilingen geboden ik wist niet dat je ze moest betalen ik heb intotaal voor 110 euro geboden ik wil graag dat ik dit niet moet betalen van mijn zakgeld en huisarrest ik moet 1 veiling over 3 dagen overmaken en 2 veilingen over 5 dagen Help me alstublieft zouden deze veilingen geannuleerd kunnen worden?

Desired solution:

Als ik niet hoef te betalen en dat ik niet meer ga bieden

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

13 years ago - Beste jonge heer/dame, We hebben begrepen dat jij nog geen 18 jaar bent, de minimale leeftijd die wij van onze bieders vragen. Aangezien je een minderjarige bieder bent, moeten we jouw account blokkeren en verwijderen. Zou je ons daarvoor een kopie van je paspoort willen sturen? Zodra wij deze binnen hebben, zullen wij de gewonnen veilingen annuleren net als de betalingsaanvragen. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De veilingen zijn na ontvangst van kopie id geannuleerd.

All complaints of