user-183950 on 14 June 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen
Hallo, mn nichtje van 11 die was spelletjes aan het doen op mijn telefoon. Nu bleek dat ze op een aantal vakanties geboden. En 1 had gewonnen van 210 euro. Nu weet ik dat een kind van 11 dit niet mag doen. En vaak dus ongeldig moet worden verklaard. Alleen vakantie veilingen weigerd dit te doen. Wil graag annulering van deze veiling. Mvg kimberley
Willen geen bieden
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl
Message from Vakantieveilingen.nl
12 years ago - Beste meneer/mevrouw, Wij begrijpen de situatie. Helaas kunnen wij de veiling niet annuleren. Net als bij een ‘echt’ veilinghuis geldt een bod op onze site als een bindende koopovereenkomst. Wij controleren daarom zo zorgvuldig mogelijk of veilingdeelnemers bewuste bieders zijn. Deelnemers aan de veilingen wordt gevraagd om de algemene voorwaarden te lezen en accepteren. En, als dubbele controle, herhalen wij deze vraag voordat uw bod geplaatst wordt. Daarnaast kunt u uw gebruikersprofiel beschermen met een wachtwoord. Wat er vervolgens gebeurt op onze website onder uw login-gegevens is voor uw verantwoordelijkheid. Eventueel kunt u het arrangement wel overdragen aan familie, vrienden of kennissen. Het spijt ons dat wij u in deze situatie niet verder tegemoet kunnen komen. Carla Webcare - Vakantieveilingen.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij begrijpen de situatie. Helaas kunnen wij de veiling niet annuleren.
Net als bij een ‘echt’ veilinghuis geldt een bod op onze site als een bindende koopovereenkomst. Wij controleren daarom zo zorgvuldig mogelijk of veilingdeelnemers bewuste bieders zijn. Deelnemers aan de veilingen wordt gevraagd om de algemene voorwaarden te lezen en accepteren. En, als dubbele controle, herhalen wij deze vraag voordat uw bod geplaatst wordt.
Daarnaast kunt u uw gebruikersprofiel beschermen met een wachtwoord. Wat er vervolgens gebeurt op onze website onder uw login-gegevens is voor uw verantwoordelijkheid.
Eventueel kunt u het arrangement wel overdragen aan familie, vrienden of kennissen.
