Complaint: NH Hotels Duitsland

user-174763 on 21 April 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Recent een voucher aangeschaft die besteedt dient te worden in 1 van de 46 NH Hotels in Duitsland, voor 2 overnachtingen. Heb deze aangeschaft om 2 nachten te kunnen verblijven in het NH Köln City. Nu is deze op geen enkele data beschikbaar tot en met 2014.

Desired solution:

Alsnog overnachten in het NH Köln City, op 29 en 30 april.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

13 years ago - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. De arrangementen die wij aanbieden zijn altijd op basis van actiebeschikbaarheid. Actiebeschikbaarheid houdt in dat: - De aanbieder bepaalt in welke periode u kunt boeken - De aanbieder bepaalt hoeveel plek er is in een bepaalde periode - Wie het eerst boekt, heeft de meeste keuze We hebben even een blik geworpen op de actuele beschikbaarheid voor het door u gewenste hotel en daaruit is gebleken dat er ruim voldoende beschikbaarheid is de komende maanden. Helaas is de door u gewenste aankomstdatum niet meer beschikbaar. Onderstaand een overzicht van de data die momenteel te boeken zijn in de komende 2 maanden voor NH Köln City. We gaan er vanuit dat u alsnog een reservering zal kunnen maken op een door u gewenste datum en/of hotel. Wij wensen u alvast een fijn verblijf toe. Met vriendelijke groet, Martina – Vakantieveilingen.nl Actuele beschikbaarheid NH Köln City (mei en juni 2013) 7 - 9 mei 22 - 24 mei 26 - 28 mei 27 - 29 mei 28 - 30 mei 2 - 4 juni 3 - 5 juni 4 - 6 juni 5 - 7 juni 10 - 12 juni 11 - 13 juni 12 - 14 juni 16 - 18 juni 17 - 19 juni 18 - 20 juni 19 - 21 juni 23 - 25 juni 24 - 26 juni 25 - 27 juni

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben even een blik geworpen op de actuele beschikbaarheid en daaruit is gebleken dat er ruim voldoende beschikbaarheid is de komende maanden. Helaas is de door meneer/mevrouw gewenste aankomstdatum niet meer beschikbaar. We gaan er vanuit dat meneer/mevrouw een reservering zal kunnen maken op een ander gewenste datum en/of hotel.

All complaints of