Complaint: Nog geen kaarten gezien…

user-143182 on 20 November 2012 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 2 kaarten gekocht voor het concert van de Evers staat op band. Nadat ik het bedrag overgemaakt had kreeg ik de melding dat ik binnen 48 uur de kaarten via de e-mail binnen zou krijgen. De veiling is van 2 november.. dat is ondertussen wel meer dan 48 uur terug.. Ik wil deze kaarten met Sint kado doen, en wil ze graag binnen krijgen.

Desired solution:

De kaarten waar ik voor betaald heb binnen krijgen, via mail of (liever) via de post.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

13 years ago - Beste meneer/mevrouw, De e-tickets zullen uiterlijk 48 uur voor de show per email naar u worden verstuurd. De e-tickets worden verstuurd vanuit Paylogic Client Support. Het e-mailadres is: [email protected]. Om er zeker van te zijn dat de e-tickets niet in uw ongewenste e-mail terecht komen raden we u aan dit e-mailadres toe te voegen aan uw contactpersonen. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De tickets voor de nacht van Holland worden uiterlijk 48 uur voor aanvang van het evenement verstuurd.

All complaints of