Complaint: Opgelicht door vakantieveiling.nl

user-126623 on 08 September 2012 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben ontzettend kwaad en teleur gesteld op vakantieveiling.nl en hun manier van werken.
Mijn vriendin die overigens net hersteld is van een zeer nare ziekte wilde
ontzettend graag naar het Size Matters event met Steve Angello.

Toen zag ik dat jullie daar 2 kaartjes voor veilden.
Daar was ik ontzettend blij mee en zo was het voor ons ook nog mogelijk om
heen te gaan. Want wij hebben het niet ontzettend breed en 65eu per kaarten
kunnen wij dan ook niet veroorloven.

Daarom vond ik dit een ontzettend mooie kans om toch in bezit te kunnen komen
van 2 kaartjes. Maar toen zag ik opeens tot mij verbazing dat er zo door 1 persoon
3x achter elkaar word geboden zonder dat iemand tussen door een bod had geplaatst.
hiermee werd het bedrag zo maar ineens enorm om hoog gekrikt, net als of er niet
hoog genoeg geboden werd.

Ik heb hier een printscreen van weten te maken en deze zal ik dan ook op jullie facebook
page blijven plaatsen tot ik een redelijke tegemoetkoming is gevonden.
Want hier door was het voor ons niet meer mogelijk om te bieden omdat er bij ons vervolgens
3x achter elkaar een foutmelding plaats vond.

Desired solution:

de 2 tickets voor Steve Angello: Size Matters op het ADE

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

13 years ago - Beste heer Zanden, Naar aanleiding van uw bericht hebben wij inmiddels gezien dat u reeds een veiling voor het gewenste evenement hebt gewonnen. U hebt deze veiling gewonnen voor een bedrag dat lager is dan in de klacht wordt vermeld, en dit is binnen twee uur na het plaatsen van de klacht gebeurt. Wij gaan er dan ook van uit dat en ander geheel naar tevredenheid is opgelost. Alvast veel plezier gewenst bij het concert! Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Naar aanleiding van de klacht gezien dat de klant reeds een veiling heeft gewonnen voor het gewenste evenement.

All complaints of