Complaint: Paasbrunch

user-170687 on 30 March 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Voor 6 personen de paasbrunch thuis ontvangen.De inhoud van de box was schandalig slecht.Er zat niet in wat er op de veiling beloofd was.Ipv de eiersalade was er een rauwkostsalade geleverd.De pancakes ontbraken en een vies goedje wat je in de pipet moest doen hebben we weg gegooid.De heerlijk afgebakken zoetigheden zaten er ook niet bij.De luxe vleeswaren !!! snijworst en palingworst.!!Om kort te houden de inhoud had denk ik nog geen waarde van 20 euro.Wij hebben er fotos van genomen.En zelf maar snel de keuken ingegaan om nog salades te maken. Echt schandalig dit. Nu weet ik dat vakantieveilingen hier niets aan kan doen,maar de verantwoordelijke de cateraar is.jammer dat we er niet achter kunnen komen wie dat was anders hadden wijzelf contact met hen kunnen opnemen.

Desired solution:

Ik zou het niet weten. Weet wel dat deze Luxe paasbrunch niet meer via de site moeten worden aangeboden.Ik vermoed dat wij niet de enige zijn die zich belazerd voelen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Vakantieveilingen.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

13 years ago - Beste meneer/mevrouw, Vervelend dat de brunch niet is wat u ervan verwachtte. Wij hebben uw klacht doorgestuurd naar de verantwoordelijke veilingredacteur. Zodra wij een terugkoppeling hebben ontvangen, dan zullen wij u direct hiervan op de hoogte stellen. Tot die tijd danken wij u voor uw geduld. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Vakantieveilingen.nl posted

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De aanbieder van het arrangement heeft inmiddels per mail contact met meneer/mevrouw heeft gezocht met betrekking tot de verdere afhandeling van de klacht.

All complaints of