My complaint:

We hebben een vakantie veiling gewonnen, lang weekend in Parelstrand Belgie. Bij aankomst bleek dat we extra kosten moesten betalen wat niet gemeld was op de voucher van vakantieveiling. Hier stonden boekingskosten op van 33 euro, maar er kwamen ook nog reserveringskosten bij van 20 euro. De camping melde ook dat de fout bij vakantieveiling.nl ligt. Zij hebben dit niet goed vermeld.

Desired solution:

De extra gemaakte kosten terug storten bij de mensen die dit overkomen is.