user-129308 on 22 September 2012 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen
Ik heb één uur lang geprobeerd te reserveren in het nh-hotel Maastricht en wordt telkens van het kastje naar de muur gestuurd!Ten einde raad heb ik het hotel zelf gebeld waar men mij doodleuk meedeelt dat de reservatie enkel online mogelijk is! Maar dat werkt van geen kanten!Mijn waardebon nr. is VMCBNFDFANDE.
Dat U voor mij een kamer reserveert in Nh-Maastricht voor het weekend van 6-7 oktober of mij een schadevergoeding betaalt ter grootte van mijn aankoop!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl
Message from Vakantieveilingen.nl
13 years ago - Beste meneer/mevrouw, Vervelend dat u geen reservering kunt maken voor NH Maastricht op de door u gewenste datum. Helaas is er op de door u gewenste datum geen beschikbaarheid meer. We raden u aan om een alternatieve datum te kiezen. We zien in het reserveringssysteem dat de volgende weekenden in oktober momenteel nog wel beschikbaar zijn bij NH Maastricht: 12-10 t/m 13-10 19-10 t/m 20-10 20-10 t/m 21-10 26-10 t/m 27-10 27-10 t/m 28-10 We gaan er vanuit dat u alsnog een reservering kunt maken op een door u gewenste datum. We wensen u een fijne dag verder. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Vakantieveilingen.nl posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Helaas is er geen beschikbaarheid meer op de door de klant gewenste datum. We hebben inzage gegeven in alternatieve data (weekenden) voor het desbetreffende hotel in de maand oktober.
