My complaint:
heb deze bon betaald en wilde online n afspraak maken maar nu blijkt dat deze zaak niet meer bestaat sinds mei j.l.
Desired solution:
n vergelijkbare deal sluiten in n ander sauna complex ik heb mijn vakantie verblijf erop aangepast
Complaint: sauna
user-186625 on 29 June 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl
Message from Vakantieveilingen.nl
12 years ago - Beste meneer/mevrouw, Wij hebben u een email toegestuurd met daarin het alternatief en de afhandeling van deze veiling. Deze hebben wij u nu net weer toegestuurd. U kunt kiezen voor het annuleren van de veiling of het arrangement omzetten in een zwaluwhoeve arrangement. Hetgeen gewenst kunt u dan ook doorgeven via de informatie in de toegestuurde email. De e-mail is verstuurd naar het e-mailadres waarmee u bekend staat bij ons. Met vriendelijke groet, Charlie Webcare - Vakantieveilingen.nl Vriendelijke groeten, Het team van VakantieVeilingen.nl
Vakantieveilingen.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
e-mail met daarin de oplossing is verzonden naar iedere klant die in het bezit is van een geldige waardebon van Holterhof. Daarin kan de klant kiezen tussen een zwaluwhoeve arrangement of restitutie van het veilingbedrag + administratiekosten.
