user-132017 on 05 October 2012 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen
Op vakantieveilingen.nl heb ik een bod gedaan van 16.00 op een fotoshoot. Als ik binnen 5 dagen nog niet betaald had zou er 2.50 extra kosten bij komen. Ik heb niet betaald binnen 5 dagen dus dan zou het een bedrag worden van 18.50!
Nu zie ik op mijn rekening dat er een bedrag van 22.50 afgeschreven is, wat totaal niet klopt!!
Dat ik zoals mij verteld is 18.50 moet betalen, en dus wil ik mijn 4.00 die onterecht van mijn rekening is geschreven terug!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl
Message from Vakantieveilingen.nl
13 years ago - Beste meneer/mevrouw, Het totale bedrag dat wij bij u in rekening brengen is uw hoogste bod plus € 4,- administratiekosten. Kiest u voor betalen met eenmalige machtiging of wacht u tot de automatische incasso, dan komt er nog €2,50 bij. Het bedrag wat in rekening is gebracht is dus terecht. Wij wensen u alvast veel plezier met het door u ''gewonnen'' arrangement. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Vakantieveilingen.nl posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben tekst en uitleg gegeven over het bedrag dat in rekening is gebracht.
